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列车长（值班员）单选题基础规章

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列车长（值班员）单选题基础规章

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43.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》中消防安全教育培训工作按照“( )、分类施教、全员参与、重点突出”的原则,各部门、单位应落实教育培训职责,规范消防安全教育培训工作。【出自乌铁保卫〔2022〕393 号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

A、　分工负责

B、　分级负责

C、　逐级负责

D、　分管负责

答案：B

列车长（值班员）单选题基础规章

82.《铁路技术管理规程》规定,GSM—R表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】

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205.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量一般问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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109.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定,动车组列车商务座靠垫应根据( )配备,但考虑可能发生途中污染,应适当增配靠垫或靠垫套。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】

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145.《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,( )通过“调度命令查询”功能查询该趟列车停运(含区段停运)最早一条调令的发令时间,如两张车票在该条调令下发后,联程车票一并退票功能生效前,退票被收取退票费,记录服务工单,为旅客办理退还退票费手续。【出自客管电〔2023〕117号《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》】

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239.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2022〕3号《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》】

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10.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,本规程是旅客运输合同组成部分,( )和铁路运输企业应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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83.《铁路技术管理规程》规定,CTC表示( )｡【出自《铁路技管理规程》】

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245.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定,动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时,时速 300 ~ 350km/h 动车组可限速250km/h,时速 200 ~ 250km/h 动车组可限速200km/h 完成当日运行交路或在具备条件的( )更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89 号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】

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43.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李是旅客凭( )托运的一定限度的旅行必需品。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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11.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长( ),稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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