56.《铁路安全管理条例》规定,旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予( )处罚。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 治安拘留
B. 治安管理
C. 法制管理
D. 治安条例
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb06-1499-c0c7-dc7dfcb74300.html
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102.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中,距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收( )的退票费。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-ad01-c0c7-dc7dfcb74300.html
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94.《铁路技术管理规程》规定,普速旅客列车运行中的客车制动软管压力表压力指示为( )。【出自《铁路技术管理规程》】
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
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83.《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》规定,相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】
A. 服务信息卡
B. 广播
C. 信息显示屏
D. 旅客须知屏
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263.《关于高站台增设警示标志的通知》规定,未设置( )的高站台,自站台一端“机车停车位置”或“动车组停车位置”标后约12m开始,每间隔12m设置一处,至另一端“机车停车位置”“动车组停车位置”或相应位置前约12m止。【出自运营客管电〔2014〕2477号《关于高站台增设警示标志的通知》】
A. 站台标识
B. 警示标志
C. 安全屏蔽门
D. 警示指示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705f-d3da-c0c7-dc7dfcb74300.html
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98.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定,普速旅客列车超员( )情况下,可暂停硬座车厢接单。【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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50.《铁路食品安全管理基本规范》规定,普速旅客列车餐车环境卫生,餐车应做好日常清扫保洁工作,达到内外环境( ),物品干净整齐,病媒生物密度达标。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】
A. 干净整洁
B. 干净利落
C. 整洁
D. 卫生整洁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036552-6834-d2cb-c0c7-dc7dfcb74300.html
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144.《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》规定,因列车停运(含区段停运),旅客在停运调度命令发布后,联程车票一并退票功能生效前,自行通过12306网站办理停运(含区段停运)列车车票及有效联程车票退票后被收取退票费时,客服中心可依据( )办理退还退票费手续。【出自客管电〔2023〕117号《国铁集团客运部关于进一步明确铁路客服中心特殊退款业务办理流程的通知》】
A. 停运时间
B. 客运记录
C. 调度命令
D. 停运电报
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200.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
A. 残障人士
B. 异常人士
C. 盲人旅客
D. 行动不便旅客
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106.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》规定,合理设置高铁客运乘务车队规模,原则上不超过( )人,人员按定员配备到位。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-b5f8-c0c7-dc7dfcb74300.html
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