17.旅客人身伤害案卷要规范管理,做到。每卷要有案卷、封皮、目录及旅客人身伤害有关的全部原始资料,并装订成册,案卷自结案日起妥善保管5年。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
A. 一案一清
B. 一事一卷
C. 一案一卷
D. 一卷一案
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184.《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》规定,动车组列车终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车,在旅客乘降等作业完毕,具备退乘条件时,( )与车站站台客运人员联控后组织退乘;车站客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕,确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。【出自铁总运电〔2017〕111号《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】
A. 列车员
B. 列车长.
C. 司机
D. 随车机械师
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61.《通话记录【2020】第95号12306网站改营业时间》中,12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间为( )。【出自通话记录【2020】第95号《12306网站改营业时间》】
A. 开车前30分钟
B. .开车前25分钟
C. .开车前20分钟
D. .全天候24小时
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40.《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】
A. 外籍人士在华居留证件
B. 外国人居留证
C. 外国人出入境证
D. 外国铁路来华学习人员
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38.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,反恐怖主义工作坚持专门工作与群众路线相结合,防范为主、( )和先发制敌、保持主动的原则。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 惩防结合
B. 预防结合
C. 安全结合
D. 防范结合
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180.关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知中规定,旅客列车在( )停车时,列车乘务人员不得打开车门,禁止旅客及列车乘务人员下车(因疏散旅客或按规定必须下车作业时除外)。【出自乌铁科信〔2022〕366 号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】
A. 桥梁上、长大坡道
B. 桥梁上、隧道内
C. 大坡上、隧道内
D. .桥梁上、市区内
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97.《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中,对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。【出自铁总运电[2017]40号《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》】
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24.《劳动安全守则》规定,车体电气设备发生故障时,禁止盲目处置,应立即断电,并通知( )处理。【出自乌铁安〔2020〕2号《乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】
A. 列车长
B. 值班员
C. 车辆乘务员
D. 调度员
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132.《铁路旅客运价规则》规定,旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据｡【出自《铁路客运运价规则》】
A. 《客运运价表》
B. 《铁路客运运价表》
C. 《铁路客运运价里程表》
D. 《中国铁路客运运价进程表》
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122.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》,规定遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过( ),在线办理相应区间席位等级退差手续。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】
A. 站车交互终端
B. 站车交互程序
C. 手持终端交互程序
D. 手持站车交互终端
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