47.交通部《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在( )个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自(交通运输部令2022年第37号) 《铁路旅客运输规程》】
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86.《关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知》规定,客运段接到的集团公司担当乘务开行的旅游专列( )后,要立即组织传达到相关班组,根据调度命令内容与车辆部门进行核对车型、车号,核实卧具备品、服务备品等相关事项。【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】
A. 接车信息
B. 电报
C. 调度命令
D. 通话记录
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49.《铁路食品安全管理基本规范》规定,普速旅客列车餐车垃圾处理,餐车垃圾污染物应密闭存放,实行垃圾袋装收集,防止食品污染。专用“( )”应配足数量,标有段别等单位标识,投放于固定位置垃圾箱(桶)内。【出自铁总劳卫【2016】279号关于印发铁路食品安全管理基本规范的通知】
A. 垃圾袋
B. 餐厨垃圾袋
C. 餐车垃圾袋
D. 厨房垃圾袋
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34.《中华人民共和国动物防疫法》规定,发生动物疫情时,航空、铁路、道路、水路运输企业应当( )运送防疫人员和物资。【出自《中华人民共和国动物防疫法》】
A. 提前组织
B. 优先组织
C. 正常组织
D. 优先安排
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34.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车消防安全管理贯彻( )的方针,按照“铁道部统一领导,监管部门依法监督,运输企业全面负责,职工群众积极参与”的原则,实行消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 预防为主,防消结合
B. 预防为主,综合结合
C. 防消为主,预防结合
D. 领导为主,防消结合
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64.《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》规定,动车冷藏盒饭的保质时间是( )小时以内｡【出自铁办劳卫[2013]19号铁道部办公厅关于印发《铁路动车快餐盒饭食品安全控制要求》的通知】
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239.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2022〕3号《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》】
A. 安全宣传
B. 旅客意外伤害
C. 乘降组织
D. 车内巡视
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128.《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,两列( )动车组原则上可重联编组。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
A. 同型短编
B. 同型
C. 同型长编
D. 长编
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18.《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在香港西九龙站或港铁公司担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带品损失的,由( )作为受理主体。"【出自《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》】
A. 内地铁路管理的车站
B. 内地铁路担当列车
C. 港铁公司
D. 广铁集团
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62.«高速铁路安全防护管理办法»(交通部令〔2020〕8号)铁路禁止或者限制携带的物品( )及其数量由国家铁路局会同公安部规定。【出自交通部令〔2020〕8号《高速铁路安全防护管理办法》】
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