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列车长（值班员）单选题基础规章

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列车长（值班员）单选题基础规章

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146.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为( ),视为区间一致。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、　最近车站

B、　同城车站

C、　同城大站

D、　就近车站

答案：B

列车长（值班员）单选题基础规章

53.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )｡【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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40.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,乘务室、配电室、餐车储藏室、广播室、检车工具间、宿营车、( )、邮政车、发电车禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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10.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客,应当及时联系当地( )或送就近医院抢救。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

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17.旅客人身伤害案卷要规范管理,做到。每卷要有案卷、封皮、目录及旅客人身伤害有关的全部原始资料,并装订成册,案卷自结案日起妥善保管5年。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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66.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:30、15:00~21:30。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况,可以提前或顺延( )分钟,其他时间只能播报应急广播。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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161.《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定结账时出现短少款时,短少款由责任者 ( )赔偿,不准以运输收入进款或找零款顶数滚欠。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》

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255.《旅客列车急救药箱管理办法》规定,每趟旅客列车上要有( )经过红十字会救护员培训合格的乘务员(即红十字救护员)｡“药箱”由红十字救护员专人负责掌管｡【铁运函[2003]72号关于印发《旅客列车急救药箱管理办法》通知】

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89.《铁路技术管理规程》规定,列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )mm｡【出自《铁路技术管理规程》】

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55.《铁路常旅客服务办法》规定,代用票､列车补票､到站补票､( )车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】

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30.《全国铁路通用乘车证》规定,“全国铁路通用乘车证”为( )以加盖铁道部印章为有效｡【出自中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知(铁总运电〔2015〕299号】

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列车长（值班员）单选题基础规章

146.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为( ),视为区间一致。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

A、　最近车站

B、　同城车站

C、　同城大站

D、　就近车站

答案：B

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A. 　表示歉意

B. 　表示改进

C. 　说明情况

D. 　解释清楚

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A. 　餐吧车

B. 　茶炉室

C. 　锅炉室

D. 　行李车

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A. 　医院

B. 　诊所

C. 　医疗急救机构

D. 　急救医院

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A. 　一案一清

B. 　一事一卷

C. 　一案一卷

D. 　一卷一案

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A. 　30~60

B. 　30~40

C. 　40~60

D. 　30~50

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A. 　工资

B. 　奖金

C. 　当时

D. 　之后

解析：null铁路旅客运输管理规则

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A. 　1名

B. 　1名以上

C. 　2名

D. 　2名以上

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89.《铁路技术管理规程》规定,列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )mm｡【出自《铁路技术管理规程》】

A. 　65

B. 　70

C. 　75

D. 　80

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A. 　非实名制

B. 　学生票

C. 　儿童票

D. 　残军票

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A. 　记名式

B. 　不记名式

C. 　记证式

D. 　不记证式

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