22.《中华人民共和国铁路法》规定,平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的标志和( )。【出自《中华人民共和国铁路法》】
A. 防护标志
B. 防护设施
C. 防护说明
D. 防护设备
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12.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定实行电子客票的列车补票终端每台设备单独设置( )位的电子票号,与补票存根记账编号保持一致,号码连续且不重复。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
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165.对已经在车站查验车票、身份信息的旅客,铁路运输企业可以在( )上进行必要的实名查验。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】
A. 旅客列车
B. 乘降所
C. 检票口
D. 出站口
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13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客遗失物品为( )时,应予以转送｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 国家禁止和限制运输物品
B. 机要文件
C. 整件超重超大物品
D. 鲜活易腐物品
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28.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,旅客列车的消防安全工作在( )的领导下,实行岗位防火责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 车队长
B. 列车长
C. 乘警长
D. 检车班长
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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站( )运费。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
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14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交( )站｡车站指定最近列车免费送回｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 前方停车
B. 列车终点
C. 中途站
D. 三等以上
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155.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,( )应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】
A. 列车
B. 车站
C. 售票窗口
D. 代售点
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155.《收规》规定,客货纸质票据保管期限为 3年,其数据信息保管期限为5年, 客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管 ( )年。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
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11.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,报告列车长、站长( ),稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】
A. 疏散旅客
B. 收集旁证
C. 积极抢救
D. 组织救护
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