145.《收规》规定,客货票据的印制和使用应当遵守( )、以票控款原则,按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失,任何单位和个人不得篡改电子票号。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 以号控票
B. 以票控票
C. 以据控票
D. 以码控票
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16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客运输的运送期间自( )起至到站出站时止计算。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 售出车票
B. 进候车室
C. 检票
D. 进站上车
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57.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,客运列车脱轨( )以上的为重大事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
A. 10辆
B. 15辆
C. 18辆
D. 20辆
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257.发现《专运警卫工作添乘证》遗失、被盗、被抢的,应及时报告( ),所在单位应采取积极措施查找并逐级上报,防止对铁路专运警卫工作造成隐患。【出自公警[2012]8号《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》】
A. 铁路单位
B. 所在单位
C. 机关单位
D. 上级单位
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215.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,客服中心接到旅客投诉后应及时流转,特殊情况可适当延长流转时间,但原则上动车组列车商务座和普速列车高级软卧的旅客投诉不应超过( )小时。【出自 铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】
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207.《铁路运输服务质量监督管理办法》规定,铁路监管部门对铁路运输服务质量实施监督检查时,监督检查人员不得少于( )人,并应当出示执法证件。【出自中华人民共和国交通运输部令2023年第5号《铁路运输服务质量监督管理办法》】
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3.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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278.《高铁快件运输管理暂行办法》规定,“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站。【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】
A. 10:00
B. 12:00
C. 14:00
D. 16:00
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77.《铁路客运运价里程表》中,接算站用( )表示。【出自《铁路客运运价里程表》】
A. 黑色圆圈
B. 红色圆圈
C. 蓝色圆圈
D. 绿色圆圈
解析:null题型:单选题
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21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被( )责令下车的旅客,列车长应编制客运记录交车站。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 列车工作人员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 乘警长
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