68.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;监护人有过错的,按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任,但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的( )。【出自(法释〔2010〕5号)《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】
A. 百分之三十
B. 百分之四十
C. 百分之五十
D. 百分之六十
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190.《提升“复兴号”动车组服务水平》规定,“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】
A. 公免签证
B. 签证
C. 车次
D. 班次
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211.《关于进一步加强客运服务工作的通知》规定,对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修,确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
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96.《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中,对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并核收,商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。【出自铁总运电[2017]40号《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》】
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265.《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知要求:列车运行途中,( )要带领列车员,会同乘警,加强安检查危、防火防爆和治安管理工作。【出自《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】
A. 值班员
B. 列车长
C. 本节车厢列车员
D. 主任
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47.交通部《铁路旅客运输规程》规定,旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在( )个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。【出自(交通运输部令2022年第37号) 《铁路旅客运输规程》】
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154.《收规》规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的, 由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支, 多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 120
B. 150
C. 170
D. 180
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24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,( )是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 客运记录
B. 客运凭证
C. 客运电报
D. 编制记录
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170.《中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知》规定,动车组餐车要摆放菜单公示牌,公示牌要图文并茂,图片内容要与实物基本一致,应采用( )等方式制作,遇有品种更换及脱销时,及时更新,确保公示内容符合实际供应情况。【出自运营客管电〔2014〕1414号《中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知》】
A. 手册插页
B. 手册目录
C. 商品目录
D. 单品插页
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182.关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知中规定,旅客列车取暖期为:( )。【出自乌铁科信〔2022〕366 号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】
A. 10月1日至次年4月15日
B. 10月15日至次年4月15日
C. 9月1日至次年5月15日
D. 10月15日至次年5月15日
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