109.《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》规定,动车组列车商务座靠垫应根据( )配备,但考虑可能发生途中污染,应适当增配靠垫或靠垫套。【出自《铁总运[2017]158号《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》】
A. 列车定员
B. 客流情况
C. 列车停站频次
D. 一客一换要求
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268.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
A. 专用箱、冷藏箱、集装袋
B. 包装箱、冷藏箱、集装袋
C. 专用箱、冷藏箱、集装箱
D. 专用柜、保温箱、集装袋
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84.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】
A. 前端门
B. 后边门
C. 后端门
D. 后小端门
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212.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,与旅客电话沟通时,应使用具有( )专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】
A. 外放功能的
B. 录音功能的
C. 插卡录音功能的
D. 来电显示功能的
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80.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,单双管客车混编时,在全列制动机试验前,( )锁闭,开车后启用;当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所适当锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 集便式厕所
B. 直通式厕所
C. 坐便式厕所
D. 直排式厕所
解析:null铁路技术管理规程
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71.《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中铁路运输造成( )损害的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;法律另有规定的,依照其规定。【出自《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb06-31af-c0c7-dc7dfcb74300.html
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159.《收规》规定,运输收入事故分类中票据事故是 纸质铁路客货票据在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的(含使用过的发送、 到达客货票据和印刷过程中的半成品)丢失、灭失、被盗、短少,以及未连续使用或( ),篡改、丢失铁路电子票据数据信息。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 缺失客货票据号码
B. 缺失电子票据号码
C. 缺失客货电子票据号码
D. 缺失客票电子票据号码
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53.《铁路安全管理条例》规定,旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查,不得违法携带、夹带管制器具,不得违法携带、托运( )、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 放射性物品
B. 化学药品
C. 烟花爆竹
D. 化学试剂
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150.《收规》规定,现付是指旅客票价、 行李、 货物运费以及发站发生的杂费( 或发站计算核收到站杂费) 实行( )制, 由发站负责计费收款, 发送运输企业审核列账。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 发到核算
B. 发站核算
C. 发送预算
D. 发送核算
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( )移交。【出自铁客〔2022〕124号《铁路旅客运输安全检查管理规则》】
A. 下车站或车站派出所
B. 前方停车站或车站派出所
C. 终点站或车站派出所
D. 终到站或车站派出所
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