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列车长（值班员）单选题基础规章

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列车长（值班员）单选题基础规章

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199.《加强重点旅客运输服务工作》规定,重点旅客运输服务工作,是衡量铁路客运服务质量的( ),是和谐铁路建设的重要内容之一。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】

A、　重要标准

B、　重要信息

C、　重要标志

D、　重要目标

答案：C

列车长（值班员）单选题基础规章

166.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客( )。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】

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22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站( )运费。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

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145.《收规》规定,客货票据的印制和使用应当遵守( )、以票控款原则,按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性,不得间断或缺失,任何单位和个人不得篡改电子票号。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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19.《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在下车过程中发生的伤害由( )作为受理主体。【出自《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》】

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198.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定,各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为非当日,需要在接到工单后( )小时之内指定专人与旅客联系｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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100.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中,退票费核收距票面乘车站开车前8天以上的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

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197.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定,各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后( )小时之内指定专人与旅客联系｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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106.《铁路技术管理规程》规定,客车应装有( )装置,安装客车行车安全监测系统;最高运行速度120 km/h及以上的客车应装有盘形制动装置和防滑器,空气制动系统用风应与空气弹簧和集便装置等其他装置用风分离;最高运行速度160 km/h及以上的客车应采用密接式车钩和电空制动机。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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31.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,干粉灭火器维修期限为( )年,水型灭火器为( )年。灭火器应由专业维修企业按照国家有关规定进行维修,张贴维修标志,并在灭火器筒体上涂打到期时间(XXXX年XX月到期)。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

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70.《关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知》规定,各次旅客列车要在列车始发后、( )及站停时间内充分利用列车广播,加强儿童乘车安全宣传,特别是高站台安全注意事项的宣传力度。【出自客客电[2013]59号《关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知》】

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