111.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第八条“异常处置”中提出,旅服系统中列车正晚点、检票时间、检票口、站台等数据信息需提供给商务座服务系统,商务座服务人员要及时掌握( )等信息,及时处理异常情况,进行应急处置。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
A. 正晚点
B. 到站人数
C. 上站人数
D. 检票人数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-bf97-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
45.《铁总规范旅客列车反恐装备配置》规定,反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的( ),如反恐装备被盗,管理单位应及时报案,公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3《铁总规范旅客列车反恐装备配置》】
A. 种类齐全、作业良好
B. 种类多样、状态良好
C. 器具齐全、状态良好
D. 种类齐全、状态良好
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036552-6834-c97d-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
242.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,动车组故障确需换乘时,由( )分管运输副总经理(或总调度长)同意并指定现场救援指挥负责人,安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
A. 国铁集团
B. 集团公司
C. 铁路局
D. 运行所在铁路局集团公司
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705f-ab93-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
8.《中华人民共和国民法典》规定,旅客违反携带品规定的,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交( )。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 公安部门
B. 有关部门
C. 派出所
D. 机要部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb05-b4d6-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
45.《中华人民共和国消防法》规定,消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准,或者未保持完好有效的,被责令改正的,处( )罚款。【出自《中华人民共和国消防法》】
A. 两千元以上两万元以下
B. 五千元以上五万元以下
C. 一万元以上五万元以下
D. 两万元以上十万元以下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb06-0050-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客遗失物品为( )时,应予以转送｡【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 国家禁止和限制运输物品
B. 机要文件
C. 整件超重超大物品
D. 鲜活易腐物品
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364b5-8979-e1c1-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
172.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》规定,有动车组停靠或通过的车站,应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有( )等相应的安全提示。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
A. 严禁抛物
B. 禁止抛物
C. 不得抛物
D. 禁止通行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705f-2cc2-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
48.《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的( )规定。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 安全注意
B. 安全防范
C. 安全管理
D. 安全行走
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb06-0570-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
166.《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当采取有效措施,确保经车票实名查验的旅客与未经车票实名查验的旅客( )。【出自《铁路旅客车票实名制管理办法》】
A. 分区候车
B. 物理隔离
C. 分区隔离
D. 隔离栏杆
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364b5-897b-0eb9-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发电车供电的空调客车,须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
A. 30min
B. 40min
C. 1h
D. 2h
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364b5-897a-3463-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
