116.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 电报
B. 乘车证明
C. 口头命令
D. 调度命令
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268.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁快运使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,集装件应装载在列车指定位置。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
A. 专用箱、冷藏箱、集装袋
B. 包装箱、冷藏箱、集装袋
C. 专用箱、冷藏箱、集装箱
D. 专用柜、保温箱、集装袋
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53.《铁路食品安全风险控制管理办法》中旅客列车餐车应防止食品( )。食品应定位定量存放,实行净菜上车,避免后厨粗加工与垃圾污染。餐具应洗净消毒。加强剩余食品冷藏和复热加工,推行餐饮产品化供应。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】
A. 交叉污染
B. 腐烂变质
C. 细菌污染
D. 中毒
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133.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价由( )构成。 【出自《铁路客运运价规则》】
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 行李、包裹运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
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98.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》规定,普速旅客列车超员( )情况下,可暂停硬座车厢接单。【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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143.《国铁集团关于动车组随车机械师司机作业方式优化暂行规定的通知TB183》中规定,客运人员要关注( )设备设施使用情况及动车组运行状态,发现或接到( )设备设施故障或异音异响等信息后,要及时准确反馈给随车机械师,保持信息畅通。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】
A. 作业区
B. 商务区
C. 车厢内
D. 所在车厢
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49.交通部《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况,( )个工作日内告知实质性处理结果;不予受理的,应当说明理由。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】
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83.《铁路技术管理规程》规定,CTC表示( )。【出自《铁路技管理规程》】
A. 列控中心
B. 调度集中系统(调度集中设备)
C. 监控装置
D. 自动闭塞
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35. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的( )。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 随行成年人有效身份证件原件
B. 有效身份证件
C. 儿童有效身份证件
D. 户口本等证件
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135.《铁路定期票、计次票管理办法》规定,产品(铁路定期票、计次票)启用期限内无乘车记录,但有未取消预约记录的,有效期从( )起计算。【出自铁客[2020]200号《铁路定期票、计次票管理办法》】
A. 首次乘车之日
B. 首次乘车次日
C. 启用期限之日
D. 启用期限次日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-ed94-c0c7-dc7dfcb74300.html
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