APP下载

首页

财会金融

列车长(值班员)多选题

搜索

列车长(值班员)多选题

题目内容

(

多选题

)

27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定铁路运输企业开办( )等多种业务时,具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A、　定期票

B、　计次票

C、　乘车卡

D、　联程票

答案：ABC

列车长(值班员)多选题

428.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出( )等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与司机、( )沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

点击查看题目

329. 因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站( )同意,可在开车后 2 小时内办理退票,核收退票费,并附具相应( )。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

点击查看题目

388.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予( ),责令限期改进,予以( )及建议给予行政处分。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

点击查看题目

339.在( )区段,司机、车辆乘务员(随车机械师)、列车长和乘警使用的GSM-R手持终端应注册担当列车的车次功能号,退乘后须( );无线对讲设备须设置在规定频道。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

点击查看题目

45.铁路旅客运输服务质量规范规定,车厢有( )等标志,文字清晰、准确,无破损.卷边.褪色。使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。【出自《铁路旅客服务质量规范》】

点击查看题目

75.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》(铁总运〔2017〕136号)规定,旅客投诉受理渠道主要包括( )。

点击查看题目

285.积分只能兑换()()()人民币。【出自铁总客〔2017〕306号《铁路常旅客服务办法》】

点击查看题目

36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中( ),按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

94.除牵引供电专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持( )m以上距离,与回流线、架空地线、保护线保持( )m以上距离,距离不足时,牵引供电设备须停电。【出自乌铁安〔2023〕96号《关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知》】

点击查看题目

79..动车盒饭热藏食品保存温度( )及以上的,保质期不超过( )小时;常温链食品应符合食品生产许可要求。应规范标注食品标识,调控动车盒饭需求与备货总量,实行动车盒饭的规范管理。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

题目内容

(

多选题

)

手机预览

列车长(值班员)多选题