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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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4.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、　劝阻制止

B、　报告警情

C、　报告救援

D、　现场处置

答案：ABD

列车长(值班员)多选题

70.《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)中规定,因( )等原因旅客需到站退还票价差额或空调费时,列车使用站车交互系统终端“客运记录”功能的( )模块,向客票系统发送确认退差信息。【出自《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电[2016]2656号)

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6.《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位有组织建立并落实安全( )双重预防工作机制的职责。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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151.《铁路动车组运用维修规则》规定,作业人员应( )动车组设备设施,文明作业,杜绝( )等不文明行为。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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453.组织旅客疏散避险时,按照乘务人员和旅客数量( )乘务人员位置,确保队伍前、中、后互相呼应,防止旅客掉队,要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织,做好重点旅客的帮扶。疏散中须携带应急照明灯、( )、口笛等应急备品,并根据情况使用。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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47.«高铁快运管理办法»办理集装件列车中途停站,载客列车停时1分钟的不作业,停时2分钟的,单人单门装卸集装件不超过( )件, 双人作业不超过4件,停时3分钟的,单人单门装卸集装件不超过4件,双人作业不超过( )件。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发 «高铁快运管理办法» 的通知】

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280.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》中旅客在12306互联网订餐平台预订( )时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或( )。并可在就餐时间段1小时前进行一次在线更改。

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23.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从( )时起成立,至按车票规定运输结束( )时止,为合同履行完毕。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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49.进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知中旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站。( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。【出自进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知

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438.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票,向旅客退还( ),不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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387.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,客运监察在执行公务时原则上不得少于( ),须出示客运监察证,客运监察必须做到廉洁自律,( ),办事公正。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】

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4.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

A、　劝阻制止

B、　报告警情

C、　报告救援

D、　现场处置

答案：ABD