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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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18.«客运系统车间、 班组台账资料管理办法»客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的( )、( ) 、( ) 或记录管理过程、 提供查阅分析的( )。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号

A、 业务表报

B、 交接凭证

C、 作业记录

D、 账簿

答案:ABCD

列车长(值班员)多选题
91.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的退票费以5角为单位,2.5角以下舍去、2.5角及以上进为()。【出自《铁路客运运价规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-ef3a-c0d5-7742c9441b00.html
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372.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,引导人员主动与( )工作人员沟通,出示检票核验单,由检票口工作人员进行查验,查验完毕后,引导旅客通过便捷检票通道进站并送至( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-8396-c0d5-7742c9441b00.html
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301.查验车票时, 应注意的问题:旅客持有的( )和乘车凭证是否有效, 有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况,实行( )的,是否使用本人有效身份证件乘车,有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-a70f-c0d5-7742c9441b00.html
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68.《铁路劳动安全培训规范》规定,除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、( )等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。【出自《铁路劳动安全培训规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-354a-c0c7-dc7dfcb74300.html
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197.旅客列车应建立由列车长为( ),乘警长、车辆乘务人员为( )的消防安全小组。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-6e14-c0d5-7742c9441b00.html
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213.触碰安全红线的人员, 至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对( )人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-a553-c0d5-7742c9441b00.html
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64.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-2e0e-c0c7-dc7dfcb74300.html
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467.《普速旅客列车车门管理规定》规定, 合理确定岗位职责分工。途中有乘降作业的( )必须保证每辆车厢每班配置1名列车员,在( )每辆硬座车厢(整车厢不载客预留到前方站的除外)都要( ) 的一个车门组织乘降;卧车可根据岗位值乘范围情况,本着( ) 方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客( )。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-a9e9-c0d5-7742c9441b00.html
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39.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-434a-c0d5-7742c9441b00.html
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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故( )或( )要求赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-1ad7-c0d5-7742c9441b00.html
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18.«客运系统车间、 班组台账资料管理办法»客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的( )、( ) 、( ) 或记录管理过程、 提供查阅分析的( )。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号

A、 业务表报

B、 交接凭证

C、 作业记录

D、 账簿

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372.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,引导人员主动与( )工作人员沟通,出示检票核验单,由检票口工作人员进行查验,查验完毕后,引导旅客通过便捷检票通道进站并送至( )。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】
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301.查验车票时, 应注意的问题:旅客持有的( )和乘车凭证是否有效, 有无伪造、变造、过期、越站、误乘、重复使用、未剪口、未签证和经由不符等情况,实行( )的,是否使用本人有效身份证件乘车,有无人证不符、区间不符、席别不符。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-a70f-c0d5-7742c9441b00.html
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68.《铁路劳动安全培训规范》规定,除专业人员按规定作业外,任何人及所携带的物件、( )等须与牵引供电设备高压带电部分保持2m以上的距离。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

A.  作业工器具

B.  作业工具

C.  机器设备

D.  .机械设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-354a-c0c7-dc7dfcb74300.html
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197.旅客列车应建立由列车长为( ),乘警长、车辆乘务人员为( )的消防安全小组。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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213.触碰安全红线的人员, 至少( )内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对( )人员进行责任追究。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】
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64.《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定安全红线的制定要坚持( )。

A.  底线思维

B.  问题导向

C.  行为定义

D.  战略思维

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-2e0e-c0c7-dc7dfcb74300.html
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467.《普速旅客列车车门管理规定》规定, 合理确定岗位职责分工。途中有乘降作业的( )必须保证每辆车厢每班配置1名列车员,在( )每辆硬座车厢(整车厢不载客预留到前方站的除外)都要( ) 的一个车门组织乘降;卧车可根据岗位值乘范围情况,本着( ) 方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客( )。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-a9e9-c0d5-7742c9441b00.html
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39.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,持低票价席别车票的旅客不能在( )的车厢(区域)( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-434a-c0d5-7742c9441b00.html
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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故( )或( )要求赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-1ad7-c0d5-7742c9441b00.html
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