326. 车站售票窗口对于能够查询到减价优待资质信息的旅客,可直接发售优待票;查询不到时需凭旅客提供的( )发售优待票。站车对于购买优待票的旅客,要按规定( )相应减价优待凭证。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部 关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-f6ff-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
466. 《普速旅客列车车门管理规定》规定,建立岗位信息互通渠道。旅客列车客运各岗位( )的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。制定岗位间( ) 联控制度,建立健全各岗位与列车长( )。列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。【出自铁总运〔2015〕191号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-a6be-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
302.旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其( ),系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)( ),为旅客办理资质核验。【出自通话记录客客〔2021〕26号转发国铁集团客运部关于残疾军人票发售有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-aa82-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
376.《加强重点旅客运输服务工作》规定,车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知( )所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运( )。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-9274-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
70.旅客人身伤害事件发生后,处理单位要在( ),事故最终处理协议书签订后( )录入处置情况及费用,进行结案操作,发生单位要做好配合和提醒,凡不按规定及时录入,影响客伤数据准确性和完整性的,处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知 》】
A. 12小时内录入客管系统
B. 24小时内录入客管系统
C. 3日内
D. 7日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-38a0-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
495.《中国铁路运输收入稽查工作规则》规定,稽查行李车时应重点检查:行李车内严禁无票( )和无票( )。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6db-0da2-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
127.《铁路旅客车票实名制管理办法》 购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时,( )应当提供真实有效的身份证件或者( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-5f75-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
106.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效;装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按()有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-1b6f-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
65.交通部《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业对运输过程中旅客的()和财产损失,依法承担()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-9b07-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
12.《铁路安全管理条例》第六十四条,铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得( )旅客身份信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-c07e-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
