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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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59.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

A、　火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件

B、　对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件

C、　与客运有关的新闻负面报道

D、　站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件

答案：ABCD

列车长(值班员)多选题

62.铁路局集团公司要进一步加强对实名制车票发售和查验环节的管理,车票发售时严格按旅客提供的有效证件选择证件类型,准确录入相关信息,人工核验时要同时查验( )的一致性,遇有不一致的按有关规定处理。【出自《实名制证件类型控制》

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206.人员密集场所在使用和营业期间( )、安全出口的门不应()【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】

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41.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》客运段指挥中心调度应协调组织落实旅客列车加开、停运、( )等相关工作, 参与重点运输任务落实工作。【出自铁调[2021]87号国铁集团关于印发 «国铁集团运输站段调度工作管理办法» 的通知】

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360.《提升“复兴号”动车组服务水平的通知》规定,“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

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127.《铁路旅客车票实名制管理办法》购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时,( )应当提供真实有效的身份证件或者( )。

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61. 交通部《铁路旅客运输规程》规定,旅客有权就铁路旅客运输服务质量问题向()投诉,也可以向 () 投诉。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

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428.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,动车组在客运办理站长时间滞留时,遇应急送餐、下交疾病旅客或旅客提出( )等紧急情况需临时开启车门时,列车长及时与司机、( )沟通。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】

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20.«客运系统车间、班组台账资料管理办法»中防火巡查记录。按照 «铁路旅客列车消防安全管理规定»(铁公安〔2010〕 89 号) 执行。在( )、( ) 分别设置。形式为纸质。或由铁路局集团公司规定。【出自«客运系统车间、班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号

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199.列车长负责领导( )乘务人员落实旅客列车消防安全管理规定,贯彻上级有关消防工作部署和( ),接受上级消防检查。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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480.《中华人民共和国民法典》规定,旅客违规携带时,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、( )或者( )有关部门。【出自《中华人民共和国民法典》】

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59.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定下列()属于客运组织信息报送内容。【出自《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)

A、　火灾爆炸、食物中毒等与客运有关可能构成事故的事件

B、　对生产及安全影响较大的客服设备、信息系统故障事件

C、　与客运有关的新闻负面报道

D、　站车客运服务质量问题可能或已经引发的负面舆情事件

答案：ABCD