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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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多选题

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63.旅客购买计次(定期)票产品后,可在规定的地点提前预约产品所对应发到站及席别的席位;行程发生变更时,可在下列哪些处所( )上取消预约。【出自《客票优化(新型票制)》

A、　车站退票窗口

B、　代售点

C、　12306网站

D、　自动售票机

答案：CD

列车长(值班员)多选题

464.《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》规定,运用多种方式,积极宣传展示铁路站车“( )”带来的新变化,展示( )铁路客运工作新作为新风貌。【出自铁总客〔2018〕11号《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》】

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226.为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过( )(含)的( )、剪刀进站、乘车。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

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114.《中国铁路运输收入管理规定》规定,旅客、托运人或收货人交纳()()()( 作为收款依据。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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436.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车值乘班组出乘前,要确保( )、( )储量充足,保障供应。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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190.旅客列车消防安全管理由( )、( )部门负责。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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56.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定,铁路工作人员办理乘车证签证业务后,签证使用人员进站乘车时要随身携带( ),主动配合站车工作人员检查,严禁假冒、涂改、转借铁路乘车证及其他相关证件证明。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)

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296.对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行()()外,还须核验旅客本人的残疾人证、()()、动物健康免疫证明等证件。【出自运营客管〔2015〕60号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬站乘车有关事项的通知》】

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86.《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括()票价和()(、包裹运价。【出自《铁路客运运价规则》】

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63.《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶须由使用部门派人看管,看管人员要定时巡视,做好( )工作。

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401.铁路运输企业应当制定( )应急预案,配备应急物资,妥善做好应急处置,最大限度保护旅客、托运人、收货人权益,并确保应急情况下 ( ) 稳定。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】