121.《铁路技术管理规程》规定,列车中相互连挂的车钩中心水平线的()差,不得超过()mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-4d65-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
274.旅客列车无障碍设施清洁、完好,( ),无锈迹,金属部件保持光亮,( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-5511-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
318.涉及诉讼的保存期限不低于诉讼( ) ;涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为( ),规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序。【出自铁总客函〔2018〕279号《加强和规范客运站车音视频记录仪管理 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-dd4b-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
328. 站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的( )时,可采( )方式;车站当日已无送回列车时,可安排同城车站其它列车或本站( )列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部 关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-fd5e-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
31.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生证的( )更改时,应重新( ),并修改火车票学生优惠卡内相关信息。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-29c9-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
421.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-1858-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
70.旅客人身伤害事件发生后,处理单位要在( ),事故最终处理协议书签订后( )录入处置情况及费用,进行结案操作,发生单位要做好配合和提醒,凡不按规定及时录入,影响客伤数据准确性和完整性的,处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知 》】
A. 12小时内录入客管系统
B. 24小时内录入客管系统
C. 3日内
D. 7日内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-38a0-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
44.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,报销凭证( )或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-53f2-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
42.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )业务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-4d3a-c0d5-7742c9441b00.html
点击查看答案
93.各级业务、技术管理人员在采用新技术、新设备、新材料、新工艺时,必须制定安全管理制度、( )。【出自乌铁安〔2023〕96号《关于修订下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》的通知》】
A. 防护措施
B. 保护条例
C. 操作流程
D. 操作规程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-6488-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
