399.《关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知》中,站车补票、团体票、( )、商旅票、电话订票、非电子客票、( )、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】
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100.关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知中列车长时间滞留,列车商品和储备的应急饮食品已经无法满足旅客需求且逢餐点时,列车长可向本单位调度指挥中心提出应急饮食品供应申请内容包括( ),需求量不应超列车现员的110%。【出自乌铁客〔2023〕327号关于规范普速旅客列车应急饮食品供应工作的通知】
A. 车次
B. 定员
C. 现员
D. 需求份数
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258.旅游列车按()数发放团体旅客证。团体旅客证随()(使用有效。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】
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62.《铁路客车运用维修规程》规定,在客车内装卸、搬运物品时应避免刮碰车辆设备,严禁使用( )等方式挪动物品,避免地板布划伤和破损。
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493.《价规》规定,行李运价里程,按行李()()()计算。【出自《铁路客运运价规则》】
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15.《中华人民共和国个人信息保护法》中,个人信息处理者在处理个人信息前,应当以显著方式、清晰易懂的语言真实、准确、完整地向个人告知( )事项。【出自 《中华人民共和国个人信息保护法》】
A. 个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;
B. 个人信息的处理目的.处理方式,处理的个人信息种类.保存期限;
C. 个人行使本法规定权利的方式和程序;
D. 法律.行政法规规定应当告知的其他事项;
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378.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排客运服务人员(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处( ),及时为( )提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
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112《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中列车一旦出现( )( ),车上要立即组织旅客向其他车厢均衡疏散,并向前方停站通报。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》
A. 车厢
B. 部分车厢
C. 超员
D. 严重超员
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243.专职安全员主要( )列车内的秩序,制止威胁列车( )的行为,保护旅客和乘务人员人身财产安全。【铁总办公安〔2014〕111号 《铁总办公厅关于无乘警值乘旅客列车配置专职安全员的实施意见》】
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64.交通部《铁路旅客运输规程》规定, 在行李运输过程中,行李发生损坏、丢失或者延误,旅客要求出具行李运输 ()的,铁路运输企业应当()。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】
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