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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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1、《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)规定,音视频记录仪的储存卡应具备技术安全保护。只限定( ),不得删除,不得向储存卡内录入内容,储存卡容量应不小于,满足动态新旧更替存储。【出自《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函[2018]279号)

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答案：BC

列车长(值班员)多选题

350.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,( )质地、颜色应与列车等级和( )相适应,作用良好,定位摆放,干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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293.动车组列车乘务人员必须严格查验《()()》,登乘证()(座席,无证不准登乘动车组列车。【出自运综综合电〔2009〕1230号《关于加强动车组列车登乘人员管理的通知》】

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78.《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》规定,旅客人身伤害事件发生后,处理单位要在( ),事故最终处理协议书签订后( )录入处置情况及费用,进行结案操作,发生单位要做好配合和提醒,凡不按规定及时录入,影响客伤数据准确性和完整性的,处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》】

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179.发生火灾时,首先要拨打“( )”火警电话,( )地报警是火灾施救的关键。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

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324.成人旅客要求与儿童共用一个卧铺时,可按卧铺对应等级( )儿童优惠票价补售( )。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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84.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定()共同推进残疾人身份信息及残疾人购票资质录入、更新、确认工作,为符合条件的残疾人旅客在铁路 12306网站购买残疾人旅客专用票额车票提供便利。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

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147.《铁路动车组运用维修规则》规定,旅客信息系统( )功能故障或播报错误时,由( )乘务员负责进行人工播报或更正。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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57.《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)规定,各单位要加强职工思想教育,将业务调整有关事项采用多种形式进行内部宣传,引导职工充分认识铁路乘车证与签证的重要意义,要妥善保管铁路乘车证、签证以及其他票证单据信息,不得将铁路乘车证及签证挂网晒图或通过微信、抖音等媒介扩散传播,避免引发( )。【出自《关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》(铁客电〔2019〕131号)

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309.普速旅客列车客运班组出乘只携带( )乘务工作所需台账,退乘后按规定上交车队按期限分类保存,历史台账( )。【出自铁办客〔2021〕 3 号《( )客运系统车间、班组台账资料管理办法》】

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365.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照 “( )、简洁、实用” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内( )信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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