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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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77.《提升“复兴号”动车组服务水平》“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

A、　公免签证

B、　签证

C、　车次

D、　班次

答案：AC

列车长(值班员)多选题

322.旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为( ),视为( )一致。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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14.《中华人民共和国铁路法》中,( )是合同或者合同的组成部分。【出自《中华人民共和国铁路法》】

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438.因列车席位调整,导致旅客在实际开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能 ( )情形导致旅客退票,向旅客退还( ),不收退票费。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

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209.任何人员发现火灾都应当( )。任何单位和个人都应当为报警人员提供方便,不得( )、漏报、谎报或瞒报火警。【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

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473.《中国铁路运输收入票据管理工作规则》规定,客货票据入库、领发、出库,均应办理( )、登记和签收手续,并及时登记账簿,严禁( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】

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52.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当(),列车对乘车旅客应()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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356.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,列车内应设有厕所和洗脸间,车厢宜能显示厕所的 ( ),厕所内应设有扶手,坐便器配有( )。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

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142.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组列车需设置动车组随车机械师乘务组,按担当交路确定乘务班制,每( )编组每班配备( )动车组随车机械师。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,丢失的旅客行李找到后,铁路运输企业应迅速通知旅客领取,撤销()()(处理,如发现有欺诈行为不肯退回赔款时,可通过法律等手段追索。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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82.根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求,常见爆炸物品类有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

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77.《提升“复兴号”动车组服务水平》“复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理( )的职工和( )信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。【出自客管电〔2017〕36号《提升“复兴号”动车组服务水平》】

A、　公免签证

B、　签证

C、　车次

D、　班次

答案：AC