96.关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知中列车因地震影响停车时,列车长要在第一时间主动通过联系司机、车站等,摸清列车所处位置、具体情况,报告( )【出自客客客函〔2023〕11号关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知】。
A. 段调
B. 客调
C. 所在地车站
D. 客运段调度指挥中心
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44.铁路旅客运输服务质量规范规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 旅客止步
B. 禁止通行
C. 当心坠落
D. 当心掉落
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8.《中华人民共和国铁路法》规定,因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的( )、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还( )或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。【出自《中华人民共和国铁路法》】
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48.《铁路技术管理规程》规定,铁路信号分为( )。【出自《铁路技术管理规程》】
A. 视觉信号
B. 听觉信号
C. 红色信号
D. 绿色信号
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218.列车、车站发生旅客( )时,站车工作人员应当到场查看旅客( ),报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
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402.铁路运输企业应当按照法律、( )和国家有关规定要求,支持配合国家有关部门开展铁路运输服务( )相关工作。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】
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204.配电室内禁止( ),配电箱、控制箱内及上部不得放置物品,门锁必须良好,( )。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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20. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体( )、( )、退票、( )和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-d104-c0c7-dc7dfcb74300.html
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20.«客运系统车间、 班组台账资料管理办法»中防火巡查记录。按照 «铁路旅客列车消防安全管理规定»(铁公安 〔2010〕 89 号) 执行。在( )、( ) 分别设置。形式为纸质。或由铁路局集团公司规定。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号
A. 邮政车
B. 宿营车
C. 发电车
D. 行李车
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488.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李托运实行( ),办理行李托运时,铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性,他人代办时还应出示( )的有效身份证件。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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