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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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104.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好( )、( )和( )工作。

A、 宣传解释

B、 服务保障

C、 安检查危

D、 秩序维护

答案:ABD

列车长(值班员)多选题
149.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组防寒整修工作要求,当环境温度低于( )时,应供电防冻。不具备防寒防冻条件时,动车组应进行( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-a3b4-c0d5-7742c9441b00.html
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363.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设( ),为盲人( )提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-67bc-c0d5-7742c9441b00.html
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414.车辆部负责旅客列车空调故障、发电车故障、 动车组故障的( )和( )专业指导工作。【出自乌铁辆〔2023〕250 号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-0711-c0d5-7742c9441b00.html
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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按( )发售。在减价优惠区间内购买( )时,扣减一次优惠乘车次数。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-2d00-c0d5-7742c9441b00.html
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48.关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知中利用双方商定的旅客列车行李车小仓装运机要邮件,允许装载重量上限( )吨,邮政需要临时扩大使用仓位时,提前( )小时通知快运公司,由快运公司转告车站行包房提前预留仓位。【出自客综函[2022]19号国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-49c7-c0d5-7742c9441b00.html
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429.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,滞留站站台为( )时, 使用列车( )组织旅客乘降,车站、 列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-4de6-c0d5-7742c9441b00.html
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81. 根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求,下列物品中属于其他危害列车运行安全的物品有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-4e18-c0c7-dc7dfcb74300.html
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9.《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻()的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-ba50-c0c7-dc7dfcb74300.html
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227.对超过6cm(不含)且不属于( )范围的水果刀、剪刀,应劝旅客交亲友带回、办理托运或( ),不得强行没收。【出自通话记录 运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-d551-c0d5-7742c9441b00.html
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79.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,销售的商品质价相符,明码标价,()()()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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列车长(值班员)多选题

104.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第十六条规定,旅客列车停运时,相关车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好( )、( )和( )工作。

A、 宣传解释

B、 服务保障

C、 安检查危

D、 秩序维护

答案:ABD

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列车长(值班员)多选题
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149.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组防寒整修工作要求,当环境温度低于( )时,应供电防冻。不具备防寒防冻条件时,动车组应进行( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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363.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设( ),为盲人( )提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
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414.车辆部负责旅客列车空调故障、发电车故障、 动车组故障的( )和( )专业指导工作。【出自乌铁辆〔2023〕250 号关于重新下发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客列车空调失效应急处置实施细则》的通知】
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32.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,学生优惠票按( )发售。在减价优惠区间内购买( )时,扣减一次优惠乘车次数。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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48.关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知中利用双方商定的旅客列车行李车小仓装运机要邮件,允许装载重量上限( )吨,邮政需要临时扩大使用仓位时,提前( )小时通知快运公司,由快运公司转告车站行包房提前预留仓位。【出自客综函[2022]19号国铁集团客运部关于利用行李车运送机要邮件有关事宜的通知】

A.  3.5

B.  4

C.  24

D.  48

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429.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,滞留站站台为( )时, 使用列车( )组织旅客乘降,车站、 列车工作人员做好旅客安全防护。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-4de6-c0d5-7742c9441b00.html
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81. 根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》要求,下列物品中属于其他危害列车运行安全的物品有( )。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】

A.   可能干扰列车信号的强磁化物

B.   硫化氢及有强烈刺激性气味或者有恶臭等异味的物品

C.   容易引起旅客恐慌情绪的物品

D.   不能判明性质但可能具有危险性的物品

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9.《中华人民共和国消防法》规定消防工作贯彻()的方针,按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则,实行消防安全责任制,建立健全社会化的消防工作网络。

A.  预防为主

B.  防消结合

C.  综合治理

D.  安全第一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-ba50-c0c7-dc7dfcb74300.html
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227.对超过6cm(不含)且不属于( )范围的水果刀、剪刀,应劝旅客交亲友带回、办理托运或( ),不得强行没收。【出自通话记录 运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-d551-c0d5-7742c9441b00.html
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79.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,销售的商品质价相符,明码标价,()()()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-ca6a-c0d5-7742c9441b00.html
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