A、行车保障组
B、客服保障组
C、综合协调组
D、现场指挥部
答案：A
解析：《深铁运营乘客恐慌及踩踏事件专项预案》（A版）2.2.1
A、行车保障组
B、客服保障组
C、综合协调组
D、现场指挥部
答案：A
解析：《深铁运营乘客恐慌及踩踏事件专项预案》（A版）2.2.1
A. 配票款
B. 设备补币
C. 与银行兑零
D. 办理退票
E. 办理乘客事务退款
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.1.3 1）
A. 关闭
B. 打开
C. 隔离
D. 旁路
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）6.7
A. 车站根据行调指示操作IBP盘
B. 按整侧门故障处理
C. 关闭部分滑动门，并对打开的站台门进行安全防护
D. 经行调同意使用互锁解除接发后续列车
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.（3）
A. 绿色方形按钮
B. 黄色方形按钮
C. 红色方形按钮
D. 白色方形按钮
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）5.10.3 3）
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）6.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)6.3
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）6.3
A. 进行故障汇报
B. 配合事后故障分析
C. 设备恢复后，通知各岗位检查设备状态
D. 根据受影响程度，执行车站清客程序
E. 准备抢修工具
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.6
解析：《票务管理办法》（L 版）8.2.4
A. 命令号码
B. 发令日期
C. 发令时间
D. 发令人
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.2.2 9）
A. 车控室
B. 调度中心
C. 生产管理室
D. 安全管理室
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4 3)
A. 5
B. 7
C. 9
D. 12
E. 15
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.2.12
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.10
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.10
