A、1
B、2
C、首
D、末
答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.9.7 1)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.8.7 1)
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.9.9 1)
A、1
B、2
C、首
D、末
答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.9.7 1)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.8.7 1)
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.9.9 1)
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.8.5 2）
A. 疏散事发区域乘客
B. 向车控室报告
C. 就近按压手动报警按钮
D. 向环调报告
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
A. 车辆限界
B. 设备限界
C. 建筑限界
D. 施工限界
A. 发现或接报故障电话后，进行故障汇报。
B. 做好乘客引导及安抚。根据受影响程度，执行车站清客程序。
C. 设备恢复后，联合各专业中心/分公司维修人员检查、确认受影响设备状态恢复正常。
D. 报110协助处理。
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.2
A. 可预见性
B. 突发性
C. 小范围
D. 大范围
解析：《客运公司大客流现场处置方案（C版）1.5
A. 行调
B. 车站
C. 站务车间
D. 乘务车间
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.3
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.1.1
A. 车站值班员
B. 车站值班站长
C. 值班员助理
D. 站区长
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）4.5
A. 运营责任
B. 安全责任
C. 客服责任
D. 属地责任
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
