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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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采用电话闭塞法组织行车时,客车驾驶模式为 ( )

A、AMC

B、MCS

C、RM

D、NRM

答案:C

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)8.2.8 5)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)6.2.3 4)
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)6.2.3 4)

客一分公司站务二车间
引起电气火灾的原因有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-939c-884c-c091-003987170300.html
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( )负责对深铁运营客运服务界面乘客声音进行归口管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9120-b15f-c091-003987170300.html
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车站提前三个工作日对外张贴“延长运营时间告示”。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9474-54bf-c091-003987170300.html
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深圳地铁线路分为 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9472-0f3d-c091-003987170300.html
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属于一级安全事件的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c237-b5d3-c091-003987170300.html
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处理违章时,要实事求是、态度和蔼、得理让人,不得使用( )的语言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c356-e9c9-c091-003987170300.html
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在客运组织中, ( )主体负责单个车站的客流组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c175-39d4-c091-003987170300.html
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列车延误(以 OCC 确认为准),持腾讯乘车码、深圳通乘车码、金融 IC 卡、脸码互通、深圳市地铁乘车码的乘客,5 日内(不含当日)凭 ( )在任何地铁车站办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0d0-301e-c091-003987170300.html
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以下哪项不属于实体票卡 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-928a-42c8-c091-003987170300.html
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( )负责站台门的巡视工作,发现问题及时处置并采取措施,站台门故障等情况下,按操作规程进行应急处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9359-8b86-c056-ed10d71d9400.html
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

采用电话闭塞法组织行车时,客车驾驶模式为 ( )

A、AMC

B、MCS

C、RM

D、NRM

答案:C

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)8.2.8 5)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)6.2.3 4)
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)6.2.3 4)

客一分公司站务二车间
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引起电气火灾的原因有( )。

A. 过载

B. 短路

C. 漏电

D. 电火花

E. 电弧

解析:《客运公司车站电气火灾现场处置方案》(B版)1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-939c-884c-c091-003987170300.html
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( )负责对深铁运营客运服务界面乘客声音进行归口管理。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《深铁运营乘客声音管理办法》(H版)5.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9120-b15f-c091-003987170300.html
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车站提前三个工作日对外张贴“延长运营时间告示”。 ( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.1.2 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9474-54bf-c091-003987170300.html
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深圳地铁线路分为 ( ) 。

A. 正线

B. 车厂线

C. 存车线

D. 备用线

E. 辅助线

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9472-0f3d-c091-003987170300.html
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属于一级安全事件的是( )。

A. 人员轻伤30人以上

B. 正线列车非法逆行

C. 列车夹人动车导致人员轻伤

D. 单条运营线路正线单向中断行车1小时以上

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.5.1

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处理违章时,要实事求是、态度和蔼、得理让人,不得使用( )的语言。

A. 斗气

B. 噎人

C. 训斥

D. 冷漠

E. 顶撞

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.2

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在客运组织中, ( )主体负责单个车站的客流组织。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 助理值班员

解析:《深铁运营客运组织规则》(A版)6.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c175-39d4-c091-003987170300.html
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列车延误(以 OCC 确认为准),持腾讯乘车码、深圳通乘车码、金融 IC 卡、脸码互通、深圳市地铁乘车码的乘客,5 日内(不含当日)凭 ( )在任何地铁车站办理退款。

A. 进站信息

B. 出站信息

C. 行调通知

D. 扣款信息

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)8.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0d0-301e-c091-003987170300.html
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以下哪项不属于实体票卡 ( )

A. 单程票

B. 行李票

C. 儿童票

D. 深圳市地铁乘车码

解析:《票务管理办法》(L 版)7.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-928a-42c8-c091-003987170300.html
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( )负责站台门的巡视工作,发现问题及时处置并采取措施,站台门故障等情况下,按操作规程进行应急处理。

A. 机电人员

B. 行调

C. 司机

D. 站务人员

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)3.2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9359-8b86-c056-ed10d71d9400.html
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