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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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车站接收生产管理中心车票配送人员配发的单程票确认封条与车票配发单据所写票种、数量一致后在单据上签名,单据 ( )由车站保存

A、第一联

B、第二联

C、第三联

D、第四联

答案:B

解析:《车站票务运作手册》(M 版)6.2.13

客一分公司站务二车间
列车夹人动车造成客伤或不良社会影响属于( )级安全事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c02e-1e60-c091-003987170300.html
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共同确认是指施工负责人在请点时,与负责请点单位双方相互核对 ( )等要素的过程(可采用录音电话或现场核对的方式)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c015-179d-c091-003987170300.html
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在城市轨道交通设施范围内禁止下列行为:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93a5-16ba-c091-003987170300.html
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重点监控作业由 ( )在安全管理系统中申请办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2f1-9733-c091-003987170300.html
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行调接到区间非法进人的报告后,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于20km/h的速度运行。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd60-ea42-c091-003987170300.html
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司机、列车安全员在列车上拾获遗失物品后填写《失物收条》,注明 ( ),与车站办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfa0-9e0c-c091-003987170300.html
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徒手显示"连挂信号"方式是 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9260-cca5-c091-003987170300.html
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车间客服管理员负责受理并处理乘客投诉、来信、来访,负责事件调查分析,编写事件报告,制定预防措施,做好相关培训,不断提升服务水平。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93c4-a3fb-c091-003987170300.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“三多”的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c112-0bc5-c091-003987170300.html
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发生车站站厅火灾、爆炸可能导致( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9352-360a-c056-ed10d71d9400.html
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

车站接收生产管理中心车票配送人员配发的单程票确认封条与车票配发单据所写票种、数量一致后在单据上签名,单据 ( )由车站保存

A、第一联

B、第二联

C、第三联

D、第四联

答案:B

解析:《车站票务运作手册》(M 版)6.2.13

客一分公司站务二车间
相关题目
列车夹人动车造成客伤或不良社会影响属于( )级安全事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.5.4 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c02e-1e60-c091-003987170300.html
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共同确认是指施工负责人在请点时,与负责请点单位双方相互核对 ( )等要素的过程(可采用录音电话或现场核对的方式)。

A. 施工代码

B. 作业人数

C. 作业内容

D. 作业区域

E. 特殊要求

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)4.2

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在城市轨道交通设施范围内禁止下列行为:( )

A. 在车站或者列车内滋事斗殴、酒后闹事、猥亵他人或者有其他违反公序良俗的行为;

B. 擅自进入轨道、隧道、桥梁或者其他有禁止进入标志的区域;

C. 攀爬或者跨越围墙、栅栏、栏杆、闸机、机车、安全门、屏蔽门等设施;

D. 冲抢、阻碍屏蔽门、安全门、列车车门开关或者强行上下车;

E. 携带重量超过10公斤或者外部尺寸长宽高之和大于1.2米的大件行李乘坐自动扶梯;

F. 在车站付费区及列车内饮食,但婴儿饮食除外;

解析:《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第三十三条

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重点监控作业由 ( )在安全管理系统中申请办理。

A. 作业负责人

B. 车间安全员

C. 分公司安全员

D. 车间主任

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行调接到区间非法进人的报告后,如列车已进入区间,行调指令司机以不高于20km/h的速度运行。 ( )

解析:《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)4.1.6

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司机、列车安全员在列车上拾获遗失物品后填写《失物收条》,注明 ( ),与车站办理交接。

A. 拾获车次

B. 拾获金额

C. 拾获时间

D. 简单的物品描述

E. 拾获人与接收人签名

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.6.4

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徒手显示"连挂信号"方式是 ( ) 。

A. 紧握两拳头高举头上,拳心向里,两拳相碰数次

B. 左手高举直伸,右手平伸小臂左右摇动

C. 左手高举直伸,右手向下斜伸,小臂上下摇动

D. 两手臂高举头上,向两侧急剧摇动

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)10.6.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.5.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)10.6.2

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车间客服管理员负责受理并处理乘客投诉、来信、来访,负责事件调查分析,编写事件报告,制定预防措施,做好相关培训,不断提升服务水平。 ( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)4.5.2 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93c4-a3fb-c091-003987170300.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“三多”的是 ( )。

A. 多巡视

B. 多观察

C. 多提醒

D. 多注意

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

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发生车站站厅火灾、爆炸可能导致( )。

A. 人员伤亡

B. 人员集聚

C. 正常运营

D. 车站水灾

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)1.3

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