A、安监部
B、人力资源部
C、管理中心
D、客运分公司
答案：C
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
A、安监部
B、人力资源部
C、管理中心
D、客运分公司
答案：C
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）6.2.1
A. 两备
B. 六部走
C. 两防
D. 五部走（只锁不摇）
解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置
A. 车次
B. 车组号
C. 电话记录号
D. 行调代号
解析：《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.4 8）
A. 第一联
B. 第二联
C. 第三联
D. 第四联
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.13
A. 在车站或者列车内滋事斗殴、酒后闹事、猥亵他人或者有其他违反公序良俗的行为；
B. 擅自进入轨道、隧道、桥梁或者其他有禁止进入标志的区域；
C. 攀爬或者跨越围墙、栅栏、栏杆、闸机、机车、安全门、屏蔽门等设施；
D. 冲抢、阻碍屏蔽门、安全门、列车车门开关或者强行上下车；
E. 携带重量超过10公斤或者外部尺寸长宽高之和大于1.2米的大件行李乘坐自动扶梯；
F. 在车站付费区及列车内饮食，但婴儿饮食除外；
解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第三十三条
A. 车间每日客运生产信息通报
B. OCC调度发布的客流统计
C. 演练信息
D. 上级通知或要求
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.7
A. 语音广播
B. 人工广播
C. 现场安抚乘客
D. 发布PIS
E. 赠送礼品
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.4 2）
A. 车站须将人工回收的单程票上交车票组
B. 车站须启动人工售票
C. 车站须引导出入站乘客
D. 持乘车码未刷卡出站的乘客，提醒当天进行补登操作
E. 乘客未刷卡入站须到进站点客服中心更新入站信息
解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.1.2
A. 劳保鞋
B. 安全帽
C. 防尘口罩
D. 手套
A. 关站水位线
B. 一级水位警戒线
C. 二级水位警戒线
D. 三级水位警戒线
E. 四级水位警戒线
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.4.3
