APP下载

客一分公司站务二车间

搜索

客一分公司站务二车间

题目内容

(

单选题

)

客服管理中，对在乘客服务界面上线后（）个月内的技术创新项目，可根据技术分析结果不纳入指标。

A、1

B、3

C、6

D、9

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1 2）

客一分公司站务二车间

在客伤处置时，原则上现场参与应急的最高级别人员作为现场指挥官指挥应急处置。（）

点击查看题目

员工年度安全培训内容及频次，安全主题宣读，每年（）次。

点击查看题目

车站水灾、水淹时，（）不是值班站长的岗位职责。

点击查看题目

车站需在站台监控亭常备( )卷以上隔离带和3 个以上不导电安全防护栏。

点击查看题目

人工准备进路工具包应包括()。

点击查看题目

场所类现场处置方案为车间级文本。（）

点击查看题目

三操作：操作完毕后五指( )，( )指向乘客显示条屏请( )确认充值金额，口说“充值XX元，请确认”。

点击查看题目

电话闭塞法行车组织时，电话记录号由( )位序列号组成。

点击查看题目

车站可以支配的客伤备用金金额最高是（）元。

点击查看题目

红闪灯防护分为移动式红闪灯防护和固定式红闪灯防护。

点击查看题目

客一分公司站务二车间

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客一分公司站务二车间

客服管理中，对在乘客服务界面上线后（）个月内的技术创新项目，可根据技术分析结果不纳入指标。

A、1

B、3

C、6

D、9

答案：C

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.1 2）

相关题库:

客一分公司站务二车间

分享

客一分公司站务二车间

相关题目

在客伤处置时，原则上现场参与应急的最高级别人员作为现场指挥官指挥应急处置。（）

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）4.3.4

点击查看答案

员工年度安全培训内容及频次，安全主题宣读，每年（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 7.7 2）

点击查看答案

车站水灾、水淹时，（）不是值班站长的岗位职责。

A. 组织车站人员对重点部位进行巡查

B. 组织人员站外进行堵截

C. 设置现场指挥部

D. 及时向行车调度汇报事件信息

解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.4

点击查看答案

车站需在站台监控亭常备( )卷以上隔离带和3 个以上不导电安全防护栏。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.4

点击查看答案

人工准备进路工具包应包括()。

A. 钩锁器

B. 扳手

C. 锁具

D. 手电筒

E. 行车许可证

解析：站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障（人工准备进路）应急处置

点击查看答案

场所类现场处置方案为车间级文本。（）

解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.3.1

点击查看答案

三操作：操作完毕后五指( )，( )指向乘客显示条屏请( )确认充值金额，口说“充值XX元，请确认”。

A. 合拢

B. 蜷缩

C. 手掌

D. 自己

E. 乘客

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.1.2

点击查看答案

电话闭塞法行车组织时，电话记录号由( )位序列号组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）4.1.5 3）

点击查看答案

车站可以支配的客伤备用金金额最高是（）元。

A. 1000

B. 1500

C. 2000

D. 2500

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.4.2

点击查看答案

红闪灯防护分为移动式红闪灯防护和固定式红闪灯防护。

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.1

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

晋城市区域出租车科目题

铁路职工试题练习

提升机司机试题库

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

站务1、2中心2021年第一版值班员

调度所资料（高铁）题库

汽车初级（理论）题库

附件：理论知识题库（整理格式）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302