A、《深铁运营客伤事件调查表》
B、《客伤备用金管理记录表》
C、《深铁运营客伤事件统计表》
D、《了结协议书》
答案：B
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.3
A、《深铁运营客伤事件调查表》
B、《客伤备用金管理记录表》
C、《深铁运营客伤事件统计表》
D、《了结协议书》
答案：B
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.3
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.5
A. 行调
B. 维修人员
C. 车站
D. 司机
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则（K）版》8.6.2
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（B版）4.1.3
A. 军事化
B. 全军事化
C. 半军事化
D. 准军事化
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）4.6.3 1）
解析：《票务管理办法》（L 版）5.7.6
解析：《票务管理办法》（L 版）7.4.1
A. 列车在规定位置停稳时
B. 列车头部到达站台头端墙时
C. 列车头部到达站台尾端墙时
D. 列车尾部到达站台尾端墙时
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.2
A. 立即疏散周边乘客
B. 拨打119
C. 通知地铁公安
D. 使用商铺备用钥匙进入商铺查看处置
E. 通知地铁商业管理有限公司
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.11
A. 雨伞
B. 文件
C. 食品
D. 证件
E. 衣物
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.6.3
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.2.5
