A、二
B、三
C、四
D、五
答案：D
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2 5)
A、二
B、三
C、四
D、五
答案：D
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2 5)
解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.1.2.（4）
A. 单程票功能正常
B. 普通深圳通功能正常
C. 闸机乘车码功能不正常
D. 票亭BOM终端可以验票
E. 乘客持银联卡无法进出站通行
解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.10.1
A. 行调命令
B. 车载信号
C. 地面信号
D. 行车许可证
E. 信号灯/旗信号
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》D版5.2.1.（6）
A. ZA
B. ZC
C. ZE
D. ZF
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 心到
B. 话到
C. 耳到
D. 眼到
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：《客运公司列车车门故障现场处置方案》（A版）6.1
A. 值班站长
B. 客运值班员
C. 行车值班员
D. 售票员
解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版） 6.4.3
A. 从心出发
B. 为爱到达
C. 百年品质
D. 至臻至美
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.1
A. 反位人工单锁
B. 定位人工单锁
C. 逻辑锁
D. 逻辑锁叠加人工单锁
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.3.1.（10）
A. 行调
B. 车队队长
C. 站区长
D. 值班站长
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.8
