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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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列车晚点30分钟及以上,是( )级服务事件。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:B

解析:《深铁运营事故处理规则》(H版)7.6.2

客一分公司站务二车间
疏散时,不需及时制止的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-9648-c056-ed10d71d9400.html
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车站接到炸弹恐吓可能发生的风险不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd7a-fcc5-c091-003987170300.html
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手摇道岔工作必须严格执行手摇道岔“六步曲”,即一看、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-12a6-c056-ed10d71d9400.html
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进入轨行区抢修作业,抢修人员无要求必须穿戴或携带 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-ff51-c056-ed10d71d9400.html
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乘客投诉处理要求中,对乘客来信,由 ( )或值班站长进行处理,其他人员不得随意拆看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfb3-250f-c091-003987170300.html
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站台门设备与周边设备设施搭接出现冒烟或打火现象,影响到( )、人身、设备安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-0762-c056-ed10d71d9400.html
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( )接到火灾信息后,立即到车控室确认排烟设备是否启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9124-ed50-c091-003987170300.html
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车站接到行调允许进入区间的命令后,值班站长组织工作人员携带手提广播( )等防护用品进入列车停留区间接应乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9358-236b-c056-ed10d71d9400.html
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站台门故障修复后,必须测试 ( )以上,在确保站台门关闭且锁紧的状态下,才能把模式开关转到“自动”位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2ff-3365-c091-003987170300.html
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深圳地铁列车每节车客室内备有至少2个供乘客使用的干粉灭火器(安装在客室端部)。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-942e-745b-c091-003987170300.html
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

列车晚点30分钟及以上,是( )级服务事件。

A、一

B、二

C、三

D、四

答案:B

解析:《深铁运营事故处理规则》(H版)7.6.2

客一分公司站务二车间
相关题目
疏散时,不需及时制止的行为( )。

A. 逆行

B. 抢行

C. 破坏疏散秩序

D. 出站

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-9648-c056-ed10d71d9400.html
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车站接到炸弹恐吓可能发生的风险不包括( )。

A. 造成乘客恐慌

B. 车站水灾

C. 人员伤亡

D. 设备损坏

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案(A版)》2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd7a-fcc5-c091-003987170300.html
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手摇道岔工作必须严格执行手摇道岔“六步曲”,即一看、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 。

A. 二开

B. 三摇

C. 四确认

D. 五加锁

E. 六汇报

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-12a6-c056-ed10d71d9400.html
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进入轨行区抢修作业,抢修人员无要求必须穿戴或携带 ( )。

A. 400兆

B. 800兆

C. 荧光衣

D. 劳保鞋

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)6.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-ff51-c056-ed10d71d9400.html
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乘客投诉处理要求中,对乘客来信,由 ( )或值班站长进行处理,其他人员不得随意拆看。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 站务车间客服管理员

D. 分公司客服管理岗

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.6.2 2)

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站台门设备与周边设备设施搭接出现冒烟或打火现象,影响到( )、人身、设备安全。

A. 行车

B. 乘客安全

C. 客服

D. 照明

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版) 4.1.7

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( )接到火灾信息后,立即到车控室确认排烟设备是否启动。

A. 驻站机电人员

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(A版)3.2.2 3)a)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9124-ed50-c091-003987170300.html
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车站接到行调允许进入区间的命令后,值班站长组织工作人员携带手提广播( )等防护用品进入列车停留区间接应乘客。

A. 800兆电台

B. 400兆电台

C. 照明灯

D. 以上都是

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(D版)4.1.11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9358-236b-c056-ed10d71d9400.html
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站台门故障修复后,必须测试 ( )以上,在确保站台门关闭且锁紧的状态下,才能把模式开关转到“自动”位置。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 无需

解析:《2号线站台门设备操作规程》(C版)5.3.6 4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2ff-3365-c091-003987170300.html
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深圳地铁列车每节车客室内备有至少2个供乘客使用的干粉灭火器(安装在客室端部)。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(L版)4.9.12
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.8.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-942e-745b-c091-003987170300.html
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