A、值班站长
B、客运值班员
C、售票员
D、分管主任
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.4
A、值班站长
B、客运值班员
C、售票员
D、分管主任
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.4
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（A版）4.1.1
A. 列车晚到、晚发
B. 清客
C. 小交路运营
D. 运营短时中断或单线双向运营
E. 拾物寻找失主
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.5.4 1）
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A. 45kg/m
B. 50kg/m
C. 55kg/m
D. 60kg/m
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.8
A. 人员死亡15人
B. 人员重伤30人
C. 直接经济损失3000万元以上
D. 起重机械主要受力结构件折断
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.2
A. 靠近事发区域的端墙
B. 车控室前方
C. 站台安全区域
D. 站厅安全区域
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.3
A. 预制单程票
B. 计次票
C. 单程票
D. 轨道交通日票
解析：《票务管理办法》（L 版）4
A. 车控室
B. 检修人员
C. 行车调度
D. 车厂调度
A. 具体负责事发现场的总体处理
B. 管理并协调各项配合事宜
C. 负责确保事发现场信息的信息通报和有效沟。
D. 将突发事件信息及时汇报分公司值班领导
E. 跟进事态发展情况，及时发布信息
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）2.1 2)
