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突发事件发生于区间线路上时，事故处理现场指挥官由（）担任。

A、主任调度

B、行调

C、行调指定的值班站长

D、现场职务最高的员工

答案：C

解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（H版）2.2.5

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车站拾获手机，对外发布失物招领信息时，不要透露失物细节信息，如拾获手机，对（）需保密，避免发生冒领。

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当车站单站AGM金融IC卡功能异常时，（）。

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运营事故造成直接经济损失5000万元是（）。

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消防战斗服用于（）时个人防护装备。

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采用电话闭塞法组织行车时，一个闭塞区段只允许一个列车占用，客车驾驶模式为（）。

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行车许可证填写内容包括 ( ) 。

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每台设备一次补币不得超过（）枚

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车站清客时，票务室、客服中心门须保持锁闭，客服中心内的现金可以临时摆放在桌面上。（）

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车站接口工程施工末期拆除接口防淹挡墙之前，接口部位防淹挡板必须安装到位。（）

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客服管理中，因违反规章制度、违反劳动纪律、作业纪律、设备设施不良、环境管理不善的投诉为（）

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单选题

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突发事件发生于区间线路上时，事故处理现场指挥官由（）担任。

A、主任调度

B、行调

C、行调指定的值班站长

D、现场职务最高的员工

答案：C

解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（H版）2.2.5

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车站拾获手机，对外发布失物招领信息时，不要透露失物细节信息，如拾获手机，对（）需保密，避免发生冒领。

A. 品牌

B. 颜色

C. 型号

D. 尺寸

E. 手机保护壳

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.6.1

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当车站单站AGM金融IC卡功能异常时，（）。

A. 单程票功能正常

B. 普通深圳通功能正常

C. 闸机乘车码功能不正常

D. 票亭BOM终端可以验票

E. 乘客持银联卡无法进出站通行

解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.10.1

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运营事故造成直接经济损失5000万元是（）。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

解析：《深铁运营事故处理规则》（H版）7.2

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消防战斗服用于（）时个人防护装备。

A. 逃生

B. 疏散

C. 救护

D. 扑救火灾

解析：《深铁运营消防器材装备管理办法》（D版）7.7.1

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采用电话闭塞法组织行车时，一个闭塞区段只允许一个列车占用，客车驾驶模式为（）。

A. ATO

B. MCS

C. RM

D. URM

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.2.3 4)

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行车许可证填写内容包括 ( ) 。

A. 车组号

B. 电话记录号

C. 区间

D. 日期

E. 行车专用章

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件F

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每台设备一次补币不得超过（）枚

A. 500

B. 800

C. 1000

D. 1200

解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.5

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车站清客时，票务室、客服中心门须保持锁闭，客服中心内的现金可以临时摆放在桌面上。（）

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）6.1.1

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车站接口工程施工末期拆除接口防淹挡墙之前，接口部位防淹挡板必须安装到位。（）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4

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客服管理中，因违反规章制度、违反劳动纪律、作业纪律、设备设施不良、环境管理不善的投诉为（）

A. 有效投诉

B. 无效投诉

C. 有责投诉

D. 无责投诉

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）4.3

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