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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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为了行车安全平稳,列车过岔速度应有一定的限制,7号道岔侧向允许通过最高速度为 ( ) .

A、25km/h

B、30km/h

C、35km/h

D、50km/h

答案:A

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)4.2.12 4)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.10 5)
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)4.2.10 4)

客一分公司站务二车间
客运分公司的防汛职责是组织各单位按规落实自然灾害安全管理工作。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c184-0b61-c091-003987170300.html
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客服管理中,通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的投诉为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c1ec-89b0-c091-003987170300.html
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站外路引巡视照片由班组保管,建立相应文件夹,对照片保管 ( )后可删除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c156-976a-c091-003987170300.html
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列车紧急停车信号的鸣示方式 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c069-062e-c091-003987170300.html
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信号机显示绿色灯光表示道岔己锁闭,列车可以越过此信号机运行到下一架顺向信号机。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9446-7654-c091-003987170300.html
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乘客使用乘车码超时,BOM按( )单程票价实时扣除费用,系统自动更新进站时间,乘客手机实时收到超时的扣费订单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c346-77d6-c091-003987170300.html
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车站在请点过程中仅可使用环境录音或现有视频监控系统进行背景录像,不得另行单独录像。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c026-aead-c091-003987170300.html
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气体灭火系统报预警时,车站工作人员应 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-934e-5bdc-c091-003987170300.html
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临时抢修计划适用范围:深铁运营内设备设施临时发生的故障或处临界状态的故障,可在 ( )处理的,应提报临时抢修计划,经审批单位审核发令后实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bff9-8c6d-c091-003987170300.html
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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件事故前,不可能出现的征兆( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-934f-ecba-c056-ed10d71d9400.html
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题目内容
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单选题
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客一分公司站务二车间

为了行车安全平稳,列车过岔速度应有一定的限制,7号道岔侧向允许通过最高速度为 ( ) .

A、25km/h

B、30km/h

C、35km/h

D、50km/h

答案:A

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)4.2.12 4)
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.10 5)
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)4.2.10 4)

客一分公司站务二车间
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客运分公司的防汛职责是组织各单位按规落实自然灾害安全管理工作。 ( )

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)5.4.1

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客服管理中,通过服务热线、网站、媒体、来信等方式投诉,且乘客留下联系方式,经过调查属实的投诉为( )。

A. 有效投诉

B. 无效投诉

C. 有责投诉

D. 无责投诉

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)4.2

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站外路引巡视照片由班组保管,建立相应文件夹,对照片保管 ( )后可删除。

A. 半年

B. 1年

C. 2年

D. 3年

解析:《客运一分公司导向标志管理办法》(D版)附件6 2.1

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列车紧急停车信号的鸣示方式 ( ) 。

A. 一长三短声

B. 一短声

C. 二短声

D. 连续短声

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.4.2

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信号机显示绿色灯光表示道岔己锁闭,列车可以越过此信号机运行到下一架顺向信号机。 ( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.1.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)10.1.1

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乘客使用乘车码超时,BOM按( )单程票价实时扣除费用,系统自动更新进站时间,乘客手机实时收到超时的扣费订单。

A. 本站最高

B. 普通车厢11倍

C. 线网普通车厢最高

D. 普通车厢5倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c346-77d6-c091-003987170300.html
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车站在请点过程中仅可使用环境录音或现有视频监控系统进行背景录像,不得另行单独录像。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c026-aead-c091-003987170300.html
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气体灭火系统报预警时,车站工作人员应 ( )。

A. 对系统进行复位操作后再报设备调度

B. 确认系统误报,要求气体保护区人员撤出

C. 确认系统误报,将手/自动开关置于“手动”位

D. 确认系统误报,先按压紧急止喷按钮

E. 及时到现场确认是否发生火灾

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2.(3)

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临时抢修计划适用范围:深铁运营内设备设施临时发生的故障或处临界状态的故障,可在 ( )处理的,应提报临时抢修计划,经审批单位审核发令后实施。

A. 运营期间

B. 非运营期间

C. 运营前检查

D. 任何时间

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.3.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bff9-8c6d-c091-003987170300.html
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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件事故前,不可能出现的征兆( )。

A. 乘客纠纷

B. 斗殴

C. 抢劫

D. 大客流

解析:《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》(B版)2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-934f-ecba-c056-ed10d71d9400.html
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