A、5
B、10
C、15
D、20
答案：C
解析：《深铁运营地铁安全保护区管理办法》（D版）4.1
A、5
B、10
C、15
D、20
答案：C
解析：《深铁运营地铁安全保护区管理办法》（D版）4.1
A. 车站须将人工回收的单程票上交车票组
B. 车站须启动人工售票
C. 车站须引导出入站乘客
D. 持乘车码未刷卡出站的乘客，提醒当天进行补登操作
E. 乘客未刷卡入站须到进站点客服中心更新入站信息
解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.1.2
A. 车站
B. 厂家
C. 机电
D. 司机
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）8.8.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)8.6.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）8.8.2
A. 站区长
B. 当班值班站长
C. 行车值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）6.1.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.2
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.1.1
A. 施工负责人
B. 动火人员
C. 现场监护人
D. 车站站务人员
解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）13.5.3
A. 登记
B. 归还
C. 保管
D. 移交
E. 销毁
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.8.1
A. 担任现场指挥官
B. 视情况携带相关装备
C. 联系列车安全员了解情况
D. 广播安抚疏散的乘客
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)5.2
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
A. 司机
B. 维修人员
C. 站务人员
D. 施工负责人
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（H版）5.2.4
