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在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过（）个月的，按无人认领失物办理

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.7.1

客一分公司站务二车间

发生火灾时，车站设备所属部门的岗位职责是（）。

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重大施工作业需某站提前停止运营，办理车票退票时进站时间（仅限施工作业当天施工开始前（）分钟至运营结束期间进站）是否属于可退票范围

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车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在车站时，（）不是值班站长的岗位指引。

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《车站票务事件说明》填写，实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额 200 元及以上，由责任人、站区长/站区助理、分管主任签名确认。（）

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无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有（）次以上前述行为的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构，录入其个人信用信息系统。

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客伤处置岗位行动指引中，具备恢复运营条件时，行车值班员安排人员检查相应设备准备恢复运营。（）

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深圳地铁线路分为 ( ) 。

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发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括（）。

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( )需进出站台门端门的应利用行车间隔进出，不得在列车进出站期间随意进出。

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站台门故障修复后，应有机电专业和站台门承包商人员在现场观察（）分钟，确认站台门运行无异常后方可撤离现场。

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单选题

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客一分公司站务二车间

在失物处理中心保管的遗失物品自招领信息发布之日起超过（）个月的，按无人认领失物办理

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.7.1

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发生火灾时，车站设备所属部门的岗位职责是（）。

A. 应急指挥

B. 通讯联络

C. 安全防护救护

D. 设备设施保障

解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（A版）4.1.1

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重大施工作业需某站提前停止运营，办理车票退票时进站时间（仅限施工作业当天施工开始前（）分钟至运营结束期间进站）是否属于可退票范围

A. 180

B. 210

C. 240

D. 270

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）8.2

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车站乘客恐慌及踩踏事件中，事发在车站时，（）不是值班站长的岗位指引。

A. 担任现场指挥官|视情况携带相关装备|安抚和疏导乘客至安全区域|利用

B. CCTV

C. 加强现场监控

解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.1

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《车站票务事件说明》填写，实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额 200 元及以上，由责任人、站区长/站区助理、分管主任签名确认。（）

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.4

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无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有（）次以上前述行为的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构，录入其个人信用信息系统。

A. 5

B. 8

C. 3

D. 2

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十八条

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客伤处置岗位行动指引中，具备恢复运营条件时，行车值班员安排人员检查相应设备准备恢复运营。（）

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）4.5

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深圳地铁线路分为 ( ) 。

A. 正线

B. 车厂线

C. 存车线

D. 备用线

E. 辅助线

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.2.1

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发生突发性大客流时，行车值班员汇报对象不包括（）。

A. 值班站长

B. 行调

C. 综合值班员

D. 站务车间主任

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）5.6

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( )需进出站台门端门的应利用行车间隔进出，不得在列车进出站期间随意进出。

A. 运营期间

B. 非运营期间

C. 任何情况

D. 任何时间

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.3

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站台门故障修复后，应有机电专业和站台门承包商人员在现场观察（）分钟，确认站台门运行无异常后方可撤离现场。

A. 30

B. 45

C. 60

D. 120

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）7.8

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