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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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正线及辅助线道岔按其故障影响分为 ( ) 个等级：

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：D

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2

客一分公司站务二车间

窗口服务规范，问询服务流程是（）

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下列选项中不属于“三防”定义内容的是（）。

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工作人员将非法侵入人员安全带离轨行区后，确认人、物出清，由（）组织恢复正常运营。

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下列选项中，在反恐形势严峻时期，车站需提高巡视频次的是（）。

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出入口外有边坡的车站，在恶劣天气前后应各检查一次，在预警信号有效期内为4小时1次。（）

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车站发生毒气袭击，前往现场处理时，皮肤应使用（）进行防护。

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发生客伤，（）安排人员到车站紧急出入口接应120。

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区间疏散过程中，车站人员应加强( )等关键位置的引导。

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在客运组织中，（）主体负责单个车站的客流组织。

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正线及辅助线道岔按其故障影响分为 ( ) 个等级：

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客一分公司站务二车间

正线及辅助线道岔按其故障影响分为 ( ) 个等级：

A、二

B、三

C、四

D、五

答案：D

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2

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窗口服务规范，问询服务流程是（）

A. 一听

B. 二答

C. 三操作

D. 四找零

E. 五回避

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）13.5

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下列选项中不属于“三防”定义内容的是（）。

A. 防汛

B. 防台

C. 防雷

D. 防震

解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）6.11.1

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工作人员将非法侵入人员安全带离轨行区后，确认人、物出清，由（）组织恢复正常运营。

A. 运营集团

B. 调度指挥中心

C. 客运分公司

D. 地铁公安

解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C 版）4.1

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下列选项中，在反恐形势严峻时期，车站需提高巡视频次的是（）。

A. 出入口

B. 站厅

C. 站台

D. 设备区

E. 风亭

解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）6.7.7

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出入口外有边坡的车站，在恶劣天气前后应各检查一次，在预警信号有效期内为4小时1次。（）

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.3.1

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车站发生毒气袭击，前往现场处理时，皮肤应使用（）进行防护。

A. 防化服

B. 防护靴

C. 防护手套

D. 消防战斗服

E. 防爆头盔

解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）5.3.2

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发生客伤，（）安排人员到车站紧急出入口接应120。

A. 站区长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（B版）4.5

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区间疏散过程中，车站人员应加强( )等关键位置的引导。

A. 道岔

B. 站厅

C. 区间联络通道

D. 进入端门楼梯口

E. 站台

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案（D版）》4.1.12

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在客运组织中，（）主体负责单个车站的客流组织。

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 助理值班员

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.2.1

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正线及辅助线道岔按其故障影响分为 ( ) 个等级：

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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