A、值班站长
B、行车值班员
C、客运值班员
D、助理值班员
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.1
A、值班站长
B、行车值班员
C、客运值班员
D、助理值班员
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.1
A. 发现火情及时报告车控室
B. 就近按压手动报警按钮
C. 在确保安全的情况下，用消防器材尝试灭火
D. 组织人员疏散
E. 立即通知救援队赶赴现场
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.3.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）10.5.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.4.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）10.5.1
A. 车站根据行调指示操作IBP盘
B. 按整侧门故障处理
C. 关闭部分滑动门，并对打开的站台门进行安全防护
D. 经行调同意使用互锁解除接发后续列车
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.（3）
A. 45kg/m
B. 50kg/m
C. 55kg/m
D. 60kg/m
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.2.8
A. 对外宣传保密
B. 对外宣传归口管理
C. 对外宣传公开
D. 积极发布信息
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）5.2
A. 10时00分
B. 12时00分
C. 16时00分
D. 23时00分
E. 06时00分
解析：《客运一分公司车站运作手册（M版）》4.6.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.5.1
A. 3次
B. 5次
C. 8次
D. 10次
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.10
A. 100%
B. 60%-70%
C. 60%-80%
D. 60%-90%
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.7.1 2）
