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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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( )决定是否启用三级客流控制,或单独启用任一级客流控制。

A、行调

B、站区长

C、值班站长

D、行车值班员

E、客运值班员

答案:BC

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.1

客一分公司站务二车间
不影响设备正常运行、不影响行车、在设备终端上不产生报警信息、不影响客服质量的设备日常巡检及设备操作无需申报施工计划。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93c2-c2c7-c091-003987170300.html
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突发事件因现场一时难以判断清楚,可先报现场情况,而后继续确认,随时报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2b6-2d4e-c091-003987170300.html
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有人作业的房间内,发生了气体误喷属于( )级安全事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c037-1f00-c091-003987170300.html
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人工报点时,列车通过时刻以列车 ( ) 部位通过出站信号机时为准。
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导向标识牌体巡视时,需巡视牌体是否故障,出现 ( )、损坏、脱落、开裂、缺失螺丝松动等问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-918f-5080-c091-003987170300.html
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清点车站上交单程票,发现封装数与实际清点数量不符的,责任人为 ( )
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车站应急情况下广播安抚乘客的适用范围有 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c258-0421-c091-003987170300.html
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正线上的信号机显示 ( ) 灯光表示道岔己锁闭,进路中所有道岔开通直股。
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道岔由哪些部分组成( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c1d0-4007-c091-003987170300.html
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运营单位对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,运营单位应当自受理投诉之日起( )个工作日内予以答复。乘客对运营单位投诉处理结果有异议的,可以向主管部门投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c252-39e4-c091-003987170300.html
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多选题
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客一分公司站务二车间

( )决定是否启用三级客流控制,或单独启用任一级客流控制。

A、行调

B、站区长

C、值班站长

D、行车值班员

E、客运值班员

答案:BC

解析:《客运公司大客流现场处置方案》(C版)9.1

客一分公司站务二车间
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不影响设备正常运行、不影响行车、在设备终端上不产生报警信息、不影响客服质量的设备日常巡检及设备操作无需申报施工计划。 ( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.2.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-93c2-c2c7-c091-003987170300.html
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突发事件因现场一时难以判断清楚,可先报现场情况,而后继续确认,随时报告。

解析:《深铁运营大面积停电应急处置专项预案(F版)》7.2.2

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有人作业的房间内,发生了气体误喷属于( )级安全事件。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)7.5.3 5)

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人工报点时,列车通过时刻以列车 ( ) 部位通过出站信号机时为准。

A. 最前部

B. 最后部

C. 第一节车厢

D. 最后一节车厢

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.2 3)

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导向标识牌体巡视时,需巡视牌体是否故障,出现 ( )、损坏、脱落、开裂、缺失螺丝松动等问题。

A. 缺失

B. 涂鸦

C. 掉漆

D. 倾斜

解析:《深铁运营车站导向标志维护管理办法》(C 版)7.1.1

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清点车站上交单程票,发现封装数与实际清点数量不符的,责任人为 ( )

A. 当班人员

B. 封装人

C. 交班人员

D. 站区长

解析:《车站票务运作手册》(M 版)6.5

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车站应急情况下广播安抚乘客的适用范围有 ( )。

A. 列车晚到、晚发

B. 清客

C. 小交路运营

D. 运营短时中断或单线双向运营

E. 拾物寻找失主

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.5.4 1)

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正线上的信号机显示 ( ) 灯光表示道岔己锁闭,进路中所有道岔开通直股。

A. 绿色

B. 黄色

C. 红色

D. 白色

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道岔由哪些部分组成( )。

A. 转辙部分

B. 连接部分

C. 辙叉部分

D. 尖轨

E. 基本轨

解析:《站务系列岗位培训教材》第一章第二节二、轨道6.道岔

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运营单位对乘客投诉应当及时予以答复;需要调查的,运营单位应当自受理投诉之日起( )个工作日内予以答复。乘客对运营单位投诉处理结果有异议的,可以向主管部门投诉。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十五条

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