A、做好乘客引导及安抚
B、进行故障汇报
C、配合事后故障分析
D、根据受影响程度，执行车站清客程序
E、准备抢修工具
答案：ABD
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.2
A、做好乘客引导及安抚
B、进行故障汇报
C、配合事后故障分析
D、根据受影响程度，执行车站清客程序
E、准备抢修工具
答案：ABD
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.1.1
A. 建筑消防设施
B. 施工接口消防设施
C. 建筑防雷设施
D. 施工接口防雷设施
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）4.6.3 3）
A. 使用录音电话通知轮值监控
B. 打开设备查看是否卡币
C. 询问乘客是否拿错卡
D. 查看监控录像
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.2
A. 就近显示
B. 靠近紧急停车按钮附近
C. 站台头端墙
D. 站台尾端墙
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）10.3.2
A. 中央控制级
B. 就地级
C. 车站级
D. 站台级
E. 系统级
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.7.5 4
A. 车组号
B. 电话记录号
C. 行车专用章
D. 命令号码
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）4.1.4
A. 一级道岔
B. 二级道岔
C. 三级道岔
D. 四级道岔
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）4.1.4
A. 综合性预案
B. 专项预案
C. 现场处置方案
D. 技术方案
解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》（E版） 5.1.3
A. 值班员
B. 值站
C. 施工负责人
D. 任意人员
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版） 6.4
