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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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车站拾获失物时，由（）负责在深铁运营官方 APP 管理系统上录入失物信息，由（）或站长审核发布。

A、值班员

B、站区长

C、站区助理

D、值班站长

E、助理值班员

答案：AD

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.4.2

客一分公司站务二车间

城市轨道交通票价实行（）定价。市价格主管部门应当会同主管部门按照法定程序提出票价方案，报市政府批准后实施。

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施工作业安全的相关规定，施工作业前的准备工作，检查本次作业项目是否属深铁运营（），等相关手续是否齐全。

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车站疏散时，以下当值（）不担任应急总指挥。

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分公司安全管理实行“统一领导、逐级负责”的原则。（）

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设备故障/事件的原因经车间逐级确认无误后，由车站当班值班站长报分公司客运综合值班。（）

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接发车服务规范是（）

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区间水泵故障、高水位报警、区间管道渗漏水、区间出现积水影响到( )。

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进出车厂行车许可证规格为黑框白底黑字，黑框宽（） mm。

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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件事故前，不可能出现的征兆（）。

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车站客流控制措施，（）控制站厅付费区客流，控制点在站厅安检点/进站闸机/站厅换乘通道。

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客一分公司站务二车间

车站拾获失物时，由（）负责在深铁运营官方 APP 管理系统上录入失物信息，由（）或站长审核发布。

A、值班员

B、站区长

C、站区助理

D、值班站长

E、助理值班员

答案：AD

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.4.2

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城市轨道交通票价实行（）定价。市价格主管部门应当会同主管部门按照法定程序提出票价方案，报市政府批准后实施。

A. 地铁集团

B. 各客运公司

C. 运营总部

D. 政府

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十条

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施工作业安全的相关规定，施工作业前的准备工作，检查本次作业项目是否属深铁运营（），等相关手续是否齐全。

A. 重点监控作业

B. 动火作业

C. 临时用电作业

D. 临时用水作业

E. 登高作业

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.2.1

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车站疏散时，以下当值（）不担任应急总指挥。

A. 值班站长

B. 站区长

C. 车站值班员

D. 站区助理

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.3

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分公司安全管理实行“统一领导、逐级负责”的原则。（）

解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）5.1

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设备故障/事件的原因经车间逐级确认无误后，由车站当班值班站长报分公司客运综合值班。（）

解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.2

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接发车服务规范是（）

A. 迎车

B. 接车

C. 看车

D. 引导

E. 送车

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）12

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区间水泵故障、高水位报警、区间管道渗漏水、区间出现积水影响到( )。

A. 客服

B. 行车

C. 电梯

D. 照明

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.6

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进出车厂行车许可证规格为黑框白底黑字，黑框宽（） mm。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）附件E
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)附件F
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）附件E

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车站发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件事故前，不可能出现的征兆（）。

A. 乘客纠纷

B. 斗殴

C. 抢劫

D. 大客流

解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）2.4

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车站客流控制措施，（）控制站厅付费区客流，控制点在站厅安检点/进站闸机/站厅换乘通道。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4

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