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客一分公司站务二车间

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乘客声音的来源有（）。

A、地铁服务热线

B、信访平台

C、公共服务邮箱

D、官方网站在线问答

E、乘客意见表

答案：ABCDE

解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.1

客一分公司站务二车间

列车上接到炸弹恐吓，值班站长的岗位指引有（）。

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重点监控作业：指存较大风险，可能造成人身伤害和财产损失、影响正常营运的作业。（）

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主要责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有 50%-80%责任。（）

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以下不属于个人防护装备的有( )。

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所有施工作业防护使用的红闪灯应放置在施工作业区域两端轨道中央的 ( )上。

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ZF类作业的销点，由施工负责人在请点处办理销点手续，严禁异地销点。（）

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车站发生火灾需操作断电时，断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源。（）

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非运营期间，员工至少完成（）次全面的车站巡视。

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设备故障抢修恢复后，车站工作人员要联合（）检查、确认受影响设备状态恢复正常。

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熟练掌握“( )个原则”“( )个层次”“( )支队伍”警企协作工作理念

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客一分公司站务二车间

乘客声音的来源有（）。

A、地铁服务热线

B、信访平台

C、公共服务邮箱

D、官方网站在线问答

E、乘客意见表

答案：ABCDE

解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.1

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列车上接到炸弹恐吓，值班站长的岗位指引有（）。

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重点监控作业：指存较大风险，可能造成人身伤害和财产损失、影响正常营运的作业。（）

解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）4

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主要责任：经调查认定，对票务违章损失及不良影响负有 50%-80%责任。（）

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1

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以下不属于个人防护装备的有( )。

A. 消防逃生毛巾

B. 消防战斗服

C. 过滤式自救呼吸器

D. 消防正压式空气呼吸器

E. 手提干粉灭火器

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）5.2

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所有施工作业防护使用的红闪灯应放置在施工作业区域两端轨道中央的 ( )上。

A. 道岔

B. 尖轨

C. 道床

D. 钢轨

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2

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ZF类作业的销点，由施工负责人在请点处办理销点手续，严禁异地销点。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.8

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车站发生火灾需操作断电时，断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开上一级电源。（）

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.12

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非运营期间，员工至少完成（）次全面的车站巡视。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.3.6表7

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设备故障抢修恢复后，车站工作人员要联合（）检查、确认受影响设备状态恢复正常。

A. 各专业中心

B. 分公司维修人员

C. 应急抢修队

D. 维保人员

E. 承包商

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.1

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熟练掌握“( )个原则”“( )个层次”“( )支队伍”警企协作工作理念

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

解析：《培训部关于组织落实加强有关政府规章及警企协作工作理念学习宣贯的通知》

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