A、具体负责事发现场的总体处理
B、管理并协调各项配合事宜
C、负责确保事发现场信息的信息通报和有效沟。
D、将突发事件信息及时汇报分公司值班领导
E、跟进事态发展情况，及时发布信息
答案：ABC
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）2.1 2)
A、具体负责事发现场的总体处理
B、管理并协调各项配合事宜
C、负责确保事发现场信息的信息通报和有效沟。
D、将突发事件信息及时汇报分公司值班领导
E、跟进事态发展情况，及时发布信息
答案：ABC
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）2.1 2)
A. ZF
B. ZE1
C. ZE2
D. ZE3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.4
A. 出入口
B. 站台
C. 车控室
D. 站厅
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）2.2.1.1)
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）8.1.3
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.3
A. 调度中心
B. 客运综合值班
C. 客运维保工班
D. 环调
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.7
A. 各车站
B. 终点站
C. 中间站
D. 集中站
解析：《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）5.2
A. 行调
B. 当班值班站长
C. 驻站信号人员
D. 通号调度
解析：《通号中心２＆８号线信号系统故障现场处置方案》（C版）4.15.2
A. 责任人
B. 站长
C. 车间票务管理员
D. 分管主任
E. 客运分公司票务管理员
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.4
A. ZA1
B. ZB1
C. ZC1
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2 3)
A. AFC系统设备故障的报修
B. 部分票务钥匙的保管
C. 车票周清模式车站负责票务报表的复核
D. 乘客事务的处理
解析：《车站票务运作手册》（M 版）4.4
