A、折返线
B、渡线
C、联络线
D、出入段（场）线
E、安全线
答案：ABCDE
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.2.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.1
A、折返线
B、渡线
C、联络线
D、出入段（场）线
E、安全线
答案：ABCDE
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.2.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.2.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.2.1
A. 人员死亡30人以上
B. 人员重伤50人以上100人以下
C. 直接经济损失1亿元以上
D. 电梯轿厢滞留人员1小时以上
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.1
A. 第三方调查
B. 专题宣传活动反馈
C. 舆论及媒体
D. 满意度调查
E. 乘客座谈反馈
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.3.2 1)
A. 车间级
B. 分公司级
C. 生产管理中心级
D. 集团级
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.1
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）6.2.1
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.13
A. 紧握两拳头高举头上，拳心向里，两拳相碰数次
B. 左手高举直伸，右手平伸小臂左右摇动
C. 左手高举直伸，右手向下斜伸，小臂上下摇动
D. 两手臂高举头上，向两侧急剧摇动
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）10.6.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.5.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）10.6.2
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.2
A. 各车站
B. 终点站
C. 中间站
D. 集中站
解析：《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.2
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
E. 五级
解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（G版）5
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.1.4
