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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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票务差错的处理原则是 ( )

A、严格管理原则

B、实事求是原则

C、及时确认原则

D、有责赔偿原则

E、尽职尽责原则

答案:ABDE

解析:《票务管理办法》(L 版)9.1.1

客一分公司站务二车间
乘客在付费区乘客无票,异常处理时,直接在BOM选择“无票卡”,输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因,默认为 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9178-f258-c091-003987170300.html
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持深圳通实体卡乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价 ( )折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0c3-1d47-c091-003987170300.html
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周转金一般不用于 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92cb-a1fb-c091-003987170300.html
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站台门异常打开导致轨道关闭,会出现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-b36d-c056-ed10d71d9400.html
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电话闭塞法行车组织时,不可能引发的次生、衍生事故是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be39-fd7b-c091-003987170300.html
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广播由车站当值的行车值班员或授权人员进行操作,严禁其他无关人员和非当值人员操作。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9402-b40b-c091-003987170300.html
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车站对非正常情况下客流组织工作应根据实际情况,结合易人、易地、( )的原则进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-914f-fe03-c091-003987170300.html
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盗用他人密码在 AFC 设备上进行涉及现金的交易属于 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9190-902b-c091-003987170300.html
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地铁车站/列车发生客伤事件时,车站先期处置应急小组岗位包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be83-3f2d-c091-003987170300.html
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车站出入口外发生危险化学品泄漏、毒气袭击影响到车站时,应根据( )命令关闭车站受影响出入口或关闭车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-241d-c056-ed10d71d9400.html
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题目内容
(
多选题
)
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客一分公司站务二车间

票务差错的处理原则是 ( )

A、严格管理原则

B、实事求是原则

C、及时确认原则

D、有责赔偿原则

E、尽职尽责原则

答案:ABDE

解析:《票务管理办法》(L 版)9.1.1

客一分公司站务二车间
相关题目
乘客在付费区乘客无票,异常处理时,直接在BOM选择“无票卡”,输入需乘客支付的付款额及无票卡乘车原因,默认为 ( )。

A. 线网最高票价

B. 本站最高票价

C. 单程最低票价

D. 本线最高票价

解析:《车站AFC设备操作规程》(F版)12.2.4.(4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9178-f258-c091-003987170300.html
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持深圳通实体卡乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价 ( )折优惠。

A. 8.8折

B. 9.0折

C. 9.5折

D. 9.8折

解析:《票务管理办法》(L 版)7.5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c0c3-1d47-c091-003987170300.html
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周转金一般不用于 ( )

A. 助理值班员/站务助理配票款

B. 与银行兑零

C. 乘客事务退款

D. 设备补币

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.1.3

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站台门异常打开导致轨道关闭,会出现( )。

A. 瞭望光带灭

B. 站台门整侧故障

C. 列车自动停车

D. 列车紧急制动

E. 互锁解除灯亮

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2 6)

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电话闭塞法行车组织时,不可能引发的次生、衍生事故是( )。

A. 列车冲突

B. 挤岔

C. 人员伤亡

D. 列车小面积晚点

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)2.5

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广播由车站当值的行车值班员或授权人员进行操作,严禁其他无关人员和非当值人员操作。 ( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.5.1 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9402-b40b-c091-003987170300.html
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车站对非正常情况下客流组织工作应根据实际情况,结合易人、易地、( )的原则进行处置。

A. 易站

B. 易场

C. 易性

D. 易处

解析:《深铁运营客运组织规则》(A版)6.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-914f-fe03-c091-003987170300.html
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盗用他人密码在 AFC 设备上进行涉及现金的交易属于 ( )

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《票务稽查管理办法》(K版)9.4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9190-902b-c091-003987170300.html
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地铁车站/列车发生客伤事件时,车站先期处置应急小组岗位包括( )。

A. 应急指挥

B. 通讯联络

C. 安全防护救护

D. 疏散引导

E. 设备设施保障

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.1.1

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车站出入口外发生危险化学品泄漏、毒气袭击影响到车站时,应根据( )命令关闭车站受影响出入口或关闭车站。

A. 客运综合值班

B. 行调

C. 站长

D. 值班站长

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-241d-c056-ed10d71d9400.html
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