A、违章原因分析不清不放过
B、处理结果不公开不放过
C、责任者和群众没有受到教育不放过
D、没有制定防范措施不放过
E、责任者没有受到处理不放过
答案：ACDE
解析：《票务管理办法》（L 版）9.2.1
A、违章原因分析不清不放过
B、处理结果不公开不放过
C、责任者和群众没有受到教育不放过
D、没有制定防范措施不放过
E、责任者没有受到处理不放过
答案：ACDE
解析：《票务管理办法》（L 版）9.2.1
A. 作业负责人
B. 作业监控人
C. 分公司安全员
D. 车间安全员
解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）8.2
A. 立即疏散周边乘客
B. 拨打119
C. 通知地面公安
D. 使用商铺备用钥匙进入商铺查看处置
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.11
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2.（1）
A. 无需开行列车
B. 影响正线、辅助线行车
C. 接触网或接触轨需停止供电
D. 自挂自拆地线
E. 不需挂地线
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2 7)
A. 市级及以上领导走访检查
B. 乘客受伤
C. 员工伤亡
D. 治安事故
E. 涉恐涉政涉外
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.6
A. 行调
B. 车队队长
C. 值班站长
D. 司机
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C 版）3.2.7
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2 d）
A. 人肢体残废
B. 毁人容貌
C. 丧失听觉
D. 丧失视觉
E. 丧失其他器官功能或者其他对于人身健康有重大伤害的损伤
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）4.7
A. 正线车站
B. 洗车场
C. OCC大楼
D. NOCC
E. 检修库
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）版7.1.2
A. 牵引
B. 推行
C. 惰行
D. 退行
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）5.3.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)5.3.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）5.3.2
