A、站台值守人员
B、司机
C、值班站长
D、行车值班员
E、站区长
答案：BC
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）4.3.5
A、站台值守人员
B、司机
C、值班站长
D、行车值班员
E、站区长
答案：BC
解析：《客运公司列车车门非正常打开现场处置方案》（C版）4.3.5
A. 清客
B. 疏散
C. 隔离
D. 关站
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.1.4
A. 周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在 500 元以下的行为
B. 票卡加封数与实点数按成本计算造成100元及以上，500元以下的经济损失
C. 丢失票卡按票卡成本及涉及金额计算造成 100 元及以上，500 元以下的经济损失
D. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
E. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：票务稽查管理办法（K 版）9.4.1
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
A. 站厅有可疑人员逗留
B. 设备设施异响
C. 环控系统故障导致设备温度升高
D. 移动充电宝冒烟
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）1.4
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.5
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.4
A. 综合性预案
B. 专项预案
C. 现场处置方案
D. 技术方案
解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》（E版） 5.1.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.2
A. FAS
B. BAS
C. EST3
D. ISCS
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）3.4
A. 值班手机
B. 800兆电话
C. 公务电话
D. 应急电话
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.1 3)
