A、停车标
B、限速信号牌
C、接近车站预告标
D、警冲标
E、解除限速标志
答案：ABCDE
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）10.7
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.6
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）10.7
A、停车标
B、限速信号牌
C、接近车站预告标
D、警冲标
E、解除限速标志
答案：ABCDE
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）10.7
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.6
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）10.7
解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》（G版）5.1.1
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十五条
A. 周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在 500 元以下的行为
B. 票卡加封数与实点数按成本计算造成100元及以上，500元以下的经济损失
C. 丢失票卡按票卡成本及涉及金额计算造成 100 元及以上，500 元以下的经济损失
D. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
E. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：票务稽查管理办法（K 版）9.4.1
A. 吐字清晰
B. 语速适中
C. 音量适宜
D. 语言亲切
E. 发音准确
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）11.2.4
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1200
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.5
A. 立即赶往站台
B. 播放广播
C. 汇报行调
D. 向司机显示“好了”信号
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）》3.2.2
A. 1400mm
B. 1435mm
C. 1600mm
D. 1635mm
A. 应急指挥
B. 通讯联络
C. 安全防护救护
D. 疏散引导
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.3
A. 1
B. 6
C. 9
D. 10
E. 12
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.7.1
A. 符合警方通报的容貌特征
B. 逗留时间较长
C. 多次到同一地点反复观察的
D. 经乘客反映行为诡异的
E. 携带可疑或违禁物品的人员
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.1
